Um gerente de estrada garante que todos os detalhes da turnê de uma banda musical estejam em ordem, incluindo o itinerário, o equipamento, os locais e a equipe de suporte. Se a banda está viajando de avião ou veículo a motor – os dois modos mais comuns de viagem de bandas em turnê -, seu trabalho é garantir que a experiência seja organizada e dentro do cronograma. Ela pode ser obrigada a supervisionar uma ou duas turnês por ano, ou a banda pode estar em uma turnê que dura meses a fio.
A partir do momento em que a programação da turnê é finalizada, espera-se que um gerente de estrada esteja envolvido em todos os detalhes de cada local. Ela geralmente é responsável por fazer as providências de viagem e confirmar hospedagem e alimentação para o grupo. Se o equipamento e os instrumentos estiverem viajando com a banda, espera-se que ela ajude a carregar e descarregar a carga em caminhões ou ônibus. Caso as mercadorias sejam transportadas de avião, geralmente é esperado que um gerente de estrada confirme os vôos, horários e destinos.
Cerca de duas semanas antes do evento agendado, um gerente de estrada normalmente entra em contato com o promotor do show para finalizar os detalhes. Ela normalmente confirma horários e datas para ajustes e checagens de som e obtém um esquema do palco e da iluminação. Se os atos de abertura estão agendados, ela confirma sua aparência.
Se o passeio envolver viagens em caravanas de ônibus ou veículos, o gerente da estrada normalmente é obrigado a manter a carreata no horário e o conteúdo dos passageiros. Ela costuma se mover entre os artistas e o pessoal de apoio para garantir que haja harmonia entre as fileiras e dissipar qualquer semente de inquietação. Se houver algum problema mecânico com os veículos, geralmente é esperado que ela tenha recursos para lidar com eles, como clubes de automóveis ou contatos na rota que possam fornecer referências locais.
Uma vez que o gerente da banda e da estrada chegue ao seu destino, normalmente é esperado que o gerente inspecione fisicamente a área em que a banda irá se apresentar e verifique as condições dos vestiários e os pontos de entrada e saída da banda. Ela geralmente verifica o som e a iluminação quanto à qualidade e confiabilidade e confirma as preferências da banda com os respectivos engenheiros técnicos. Se adereços ou cenários são necessários para a performance, ela confirma os detalhes com o gerente do palco.
À medida que o show começa, o gerente de palco geralmente compara os recibos das vendas de ingressos com o número de participantes para confirmar a correspondência dos números. Na conclusão do evento, o gerente do palco normalmente recebe o pagamento pelo desempenho. Geralmente, espera-se que ela pague todas as contas de hotéis e serviços antes que a banda retome a viagem.
Normalmente, não há requisitos educacionais para esta posição. Fazer contatos na indústria da música é geralmente aconselhável para os aspirantes a gerentes de trânsito. Boas habilidades organizacionais são uma vantagem. A capacidade de se comunicar bem com uma ampla variedade de tipos de personalidade é altamente preferida.