A compreensão das tarefas do supervisor assistente geralmente envolve a compreensão do trabalho de um supervisor. A maioria dos supervisores assistentes está presente para ajudar a realizar o trabalho de pelo menos um outro supervisor, e eles fazem uma variedade de coisas nessa capacidade. Embora não seja justo afirmar que o assistente sempre faz os trabalhos que um supervisor deseja fazer menos, às vezes essa é uma avaliação precisa. Em um arranjo mais equitativo, o assistente assume parte do trabalho do supervisor e o ajuda a concluir todas as tarefas necessárias.
Muitas pessoas querem primeiro saber como conseguem empregos em uma capacidade de supervisão assistente. A resposta para isso pode ser complexa. Algumas pessoas são contratadas das fileiras dos trabalhadores para preencher esses empregos, e seu trabalho e profissionalismo ajudam a ganhar essas oportunidades. Eles são notados pela gerência e são promovidos até um trabalho de gerenciamento de baixo nível. Outros são contratados de fora de uma empresa e podem ter experiência em supervisão ou gerenciamento em outros lugares, juntamente com referências de ex-empregadores. Ajuda a ter algumas habilidades gerenciais, um histórico do que a empresa em particular produz e, possivelmente, alguma educação em administração de negócios.
Qualquer forma de supervisão pode ser parcialmente definida pelo que a empresa faz, e isso também definirá o cargo de supervisor assistente. Na definição mais ampla, os supervisores respondem perante a gerência e os funcionários. Eles podem assistir, ensinar, governar e disciplinar ou recompensar os trabalhadores, ao mesmo tempo em que tentam cumprir as metas estabelecidas para eles pela gerência. O assistente recebe parte disso como um trabalho e pode participar do treinamento de trabalhadores, elaboração de cronogramas, introdução de incentivos de trabalho, disciplina de funcionários ou execução de diversas tarefas para o supervisor.
Uma coisa que tende a fazer com que um supervisor assistente seja diferente é que ele geralmente é menos responsável perante a gerência. Os assistentes tendem a ser mais responsáveis perante os supervisores para quem trabalham. Isso não significa que a interação entre um supervisor assistente e a gerência de nível superior não possa existir. Na verdade, os melhores supervisores garantirão isso, como parte do treinamento contínuo. Freqüentemente, a interação é mais limitada e o supervisor assistente continuará trabalhando com os funcionários, enquanto o supervisor aborda problemas com a alta gerência.
Uma promoção ou contratação para um emprego de supervisor assistente oferece às pessoas a oportunidade de observar o que está envolvido em ter mais responsabilidade em uma empresa. Estudar o trabalho dos supervisores e determinar como funcionar no próximo nível utiliza melhor essa chance. Durante a execução do trabalho, os assistentes devem tentar aprender o máximo possível sobre o trabalho de supervisor e, eventualmente, conseguir executar todos os aspectos com competência. Assumir muita responsabilidade e aprender a executar todas as partes da supervisão pode levar a maiores possibilidades de promoção no futuro.