Um técnico de planejamento é empregado pelos governos locais, estaduais e regionais para ajudar na criação e administração de regulamentos de edificações e terrenos e portarias de construção. É um trabalho básico, e também funciona como uma equipe de suporte administrativo para um escritório de planejamento da cidade ou regional. Os técnicos de planejamento são responsáveis pela distribuição de permissões e interpretação dos regulamentos de zoneamento para o público em geral.
A cobrança de taxas e encargos associados ao zoneamento e às permissões de negócios é supervisionada por um técnico de planejamento. Os registros organizados e detalhados das licenças distribuídas são mantidos por um técnico, além da supervisão do escritório de atendimento ao cliente de uma cidade ou região para planejamento e desenvolvimento. Um técnico de planejamento pesquisa fatos e apresenta a coleta de dados relevantes para outros membros de um escritório ou comitê de planejamento da cidade. Os técnicos podem precisar ler e interpretar esquemas e plantas de construção para emitir zoneamento e permitir regulamentos e cobrar taxas apropriadas. Um técnico de planejamento também pode servir de contato com o público em nome de um escritório de planejamento, como conectar-se a empresas e indivíduos em eventos cívicos, como reuniões do conselho.
Técnicos de planejamento usam habilidades de comunicação e atendimento ao cliente para trabalhar com empresas e o público. É necessária capacidade de pesquisa e redação para elaborar relatórios e apresentar dados. O trabalho em equipe é uma habilidade importante para os técnicos de planejamento, pois eles frequentemente interagem e trabalham diretamente com outra equipe do escritório de planejamento. São necessários métodos de organização e atenção aos detalhes, pois os técnicos são responsáveis pelos serviços de documentos e pela manutenção de registros.
Os requisitos de educação e experiência anterior em trabalho para se tornar um técnico de planejamento variam de acordo com os padrões regionais. Geralmente, a conclusão de pelo menos um diploma de associado é necessária, e um diploma de graduação é frequentemente preferido. Muitos técnicos de planejamento têm experiência anterior em trabalho administrativo e administrativo. Algumas regiões permitem que a substituição de educação relacionada, como uma licenciatura em desenvolvimento urbano, substitua a experiência profissional exigida ao contratar um técnico de planejamento. É necessário familiarizar-se com o equipamento de escritório e o uso geral do computador para o trabalho realizado pelos técnicos de planejamento.
A semana de trabalho de um técnico de planejamento é uma semana padrão de 40 horas e é realizada principalmente dentro de um ambiente de escritório. Pode ser necessário que um técnico trabalhe fora do local com empresas e indivíduos, facilitando a regulamentação de zoneamento e licenças de construção, bem como participe de funções cívicas para interagir com o público. O trabalho inclui arquivar, atender telefones e arquivar registros de licenças e taxas arquivados por cidadãos e empresas.