Um t?cnico de servi?o de computador normalmente trabalha, em particular ou em outra empresa, para reparar e manter diferentes aspectos de v?rios sistemas de hardware e software de computador. Isso pode incluir qualquer coisa, desde a instala??o e atualiza??o de software em um computador, at? a instala??o e instala??o de hardware que acompanha o computador. Embora redes e sistemas menores de computador tamb?m possam ser instalados ou mantidos por esse tipo de t?cnico, ele normalmente n?o estar? envolvido na configura??o dos principais sistemas de rede. Um t?cnico de servi?o de computador tamb?m pode ser respons?vel por lidar com problemas de atendimento ao cliente e papelada.
Os deveres prim?rios de um t?cnico de servi?o de computador geralmente giram em torno da manuten??o e instala??o de v?rios sistemas e programas de computador. Isso geralmente inclui software e hardware relacionados a um computador ou sistema. As tarefas b?sicas podem incluir a instala??o e atualiza??o de um sistema operacional (SO) em um computador, a solu??o de problemas que possam estar ocorrendo com hardware ou software e a instala??o e execu??o de manuten??o em dispositivos como impressoras, modems e gabinetes de computador.
Um t?cnico de servi?o de computador pode encontrar trabalho para outra empresa, geralmente supervisionando e lidando com problemas de software e hardware de um escrit?rio ou loja, ou criar seu pr?prio neg?cio. Esse tipo de opera??o privada geralmente ? executado como uma loja de reparos para computadores e outros dispositivos, geralmente fornecendo servi?o e manuten??o para v?rios problemas do computador. Um t?cnico de servi?o de computador tamb?m pode fornecer a instala??o de software e hardware em um computador, al?m de executar recupera??o de dados e solu??o de problemas de software para um cliente.
Independentemente do tipo de trabalho que um t?cnico de servi?o de computador encontre, provavelmente ele tamb?m precisar? lidar com o atendimento ao cliente e a papelada. Ele ou ela geralmente precisa se comunicar sobre problemas de software e hardware de uma maneira que os clientes ou colegas de trabalho possam entender e explicar como esses problemas podem ser resolvidos. A papelada geralmente envolve ordens de servi?o e solicita??es de pe?as ou programas de software espec?ficos, al?m de recibos para clientes e relat?rios de despesas para empresas.
O treinamento necess?rio para se tornar um t?cnico de servi?o de computador normalmente envolve apenas dois anos de educa??o ap?s a conclus?o do ensino m?dio ou a conclus?o de um programa de desenvolvimento educacional geral (GED). Essa educa??o pode ser recebida em uma faculdade ou universidade, e h? v?rias escolas t?cnicas que tamb?m oferecem programas para se tornar um t?cnico de servi?o de computador. Esses programas geralmente envolvem cursos de eletr?nica, manuten??o e reparo de computadores e compreens?o de como solucionar problemas comuns.