Na maioria das empresas, os departamentos de recursos humanos são responsáveis por recrutar novos funcionários, reunir pacotes de benefícios, conduzir e desenvolver iniciativas de treinamento e trabalhar com funcionários insatisfeitos. Os profissionais nesse campo também tendem a negociar com os funcionários quando se trata de questões como salário e política comportamental. Uma das principais características da gestão moderna de Recursos Humanos (RH) é que os profissionais desse campo têm como objetivo principal criar um ambiente de trabalho positivo, onde os funcionários se sintam encorajados a se dedicarem ao trabalho. Uma maneira pela qual os profissionais modernos de gerenciamento de recursos humanos fazem isso é impor políticas rígidas em relação ao comportamento entre os funcionários. Por exemplo, todos os funcionários podem passar por um treinamento contínuo de recursos humanos, no qual aprendem sobre linguagem e ações que são aceitáveis e até incentivadas, versus formas de comportamento que podem levar a um local de trabalho negativo.
Outra característica do gerenciamento moderno de recursos humanos é que os profissionais incentivam os funcionários a se desenvolver profissionalmente e os ajudam a atingir seus objetivos. Por exemplo, é comum que as empresas tenham políticas que permitam a todos os funcionários fazer sugestões de como eles acham que as operações podem ser melhoradas. Os profissionais de recursos humanos podem desenvolver plataformas que os funcionários possam usar para expressar seus pensamentos e idéias. Da mesma forma, se os funcionários sentirem que estão sendo ignorados pelos supervisores ou que estão sendo tratados injustamente, eles podem falar sobre esses problemas com profissionais de recursos humanos.
Também é comum os profissionais modernos de gerenciamento de RH se envolverem no processo de recrutamento. Os processos de recrutamento variam entre empresas e vagas, embora seja comum os profissionais de recursos humanos classificarem as solicitações e currículos e escolherem os documentos que mostram os requisitos do trabalho, como níveis adequados de experiência e preparação acadêmica. Também é comum os candidatos a emprego entrevistarem profissionais de recursos humanos antes de conhecerem gerentes ou supervisores.
Muitos profissionais modernos de gerenciamento de recursos humanos também administram testes para candidatos a emprego. Esses testes podem ser testes de personalidade ou ética que permitem aos profissionais de recursos humanos decidir se os candidatos são respeitosos no local de trabalho. Eles também podem administrar testes de colocação de trabalho. Com essas avaliações, os trabalhadores de recursos humanos podem aprender se os candidatos a emprego têm as habilidades, os corpos de conhecimento e os traços de caráter certos para preencher posições específicas.
Profissionais da moderna gestão de recursos humanos também são responsáveis por motivar os funcionários a fazer o melhor possível. Alguns trabalhadores de recursos humanos podem atribuir materiais de leitura aos funcionários que os ajudem a entender a importância de suas funções. Também é comum que profissionais de recursos humanos tragam palestrantes motivacionais ou envolvam funcionários em exercícios de grupo que enfatizam a importância do trabalho em equipe e da dinâmica de grupo.
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