As melhores dicas para o gerenciamento estrat?gico de contas envolvem encontrar maneiras de desenvolver, manter e expandir o relacionamento com os clientes, a fim de ajudar uma empresa ou organiza??o a atingir determinados objetivos. Trata-se de gerenciar os principais relacionamentos com os clientes para ajudar os clientes a ganhar mais dinheiro e fazer o necess?rio para manter esses relacionamentos. A estrat?gia e o planejamento organizacional podem ser a dica mais importante para o gerenciamento estrat?gico de contas bem-sucedido. Fazer uma avalia??o completa da concorr?ncia permite que os gerentes de contas impe?am qualquer plano das empresas concorrentes de atrair neg?cios. Descobrir quais novos produtos e servi?os um cliente pode oferecer no pr?ximo ano ? outro aspecto importante do sucesso do gerenciamento estrat?gico de contas.
Um modelo antigo de manter clientes comerciais envolvia ter uma equipe de vendedores que fazia liga??es para esses clientes. Uma nova maneira envolve a cria??o de um plano estrat?gico para identificar e selecionar os clientes respons?veis ??pelo maior volume. Os gerentes de conta criam uma estrat?gia para concentrar todos os esfor?os nesses clientes. Geralmente, grandes clientes exigem um fornecimento cont?nuo de id?ias novas e novas para ajudar uma empresa a ter sucesso e ganhar mais dinheiro. Os gerentes de contas estrat?gicas que fornecem essas novas id?ias geram mais lucro e agregam valor ao relacionamento comercial. Se um gerente de contas puder elaborar uma estrat?gia para ajudar um cliente a ganhar mais dinheiro, o gerente de contas e sua empresa tamb?m ganhar?o mais dinheiro.
O gerenciamento estrat?gico de contas envolve descobrir o que a concorr?ncia est? fazendo e o que eles podem oferecer ao cliente. Os gerentes de contas desenvolvem m?todos ou processos projetados para avaliar os pontos fortes e fracos de qualquer concorrente que queira levar um cliente. Depois que os pontos fortes e fracos de um concorrente s?o determinados, medidas preventivas podem ser tomadas para fortalecer o relacionamento e impedir qualquer tentativa de obter acesso a um cliente. Por exemplo, se um concorrente oferece um pre?o melhor por um servi?o a um cliente existente, o gerenciamento estrat?gico de contas encontra uma maneira de corresponder a esse pre?o ou agregar outro valor para manter o relacionamento atual.
Outra dica para o sucesso do gerenciamento estrat?gico de contas envolve descobrir quais novos produtos ou servi?os um cliente oferecer? nos pr?ximos meses e anos. Ajudar um cliente a colocar seus novos produtos ou servi?os no mercado e obter mais lucro s? pode ajudar a fortalecer o relacionamento entre o gerente estrat?gico de contas e o cliente. Um gerente de contas pode ajudar um cliente a encontrar um fabricante mais adequado ou introduzir uma nova ag?ncia de marketing para ajudar a promover um novo produto ou servi?o. O gerenciamento estrat?gico de contas encontra maneiras de se tornar indispens?vel para seus clientes. Essas dicas estrat?gicas de gerenciamento de contas podem fazer uma diferen?a real no sucesso geral de um cliente.
Inteligente de ativos.