Um documento de orientação é um tipo de publicação formal que fornece instruções e sugestões que os leitores podem usar enquanto se envolvem nas tarefas relacionadas a esse documento específico. As entidades governamentais costumam publicar documentos desse tipo para ajudar indivíduos e empresas a cumprir os regulamentos emitidos pelas agências reguladoras, fornecendo informações valiosas em um formato organizado. Juntamente com as agências governamentais, as empresas também emitem documentos de orientação que auxiliam no gerenciamento de um projeto ou na operação de uma filial de uma empresa estabelecida em um local internacional.
Embora não exista um formato universal para um documento de orientação, há alguns elementos incluídos em quase todas as publicações desse tipo. Os documentos normalmente incluem uma introdução que fornece ao leitor algumas informações sobre o assunto abordado nas seções posteriores. Não é incomum que a introdução também esboce as razões da preparação do documento de orientação e forneça uma visão geral dos objetivos que o editor tem em termos de valor para os leitores.
Juntamente com a introdução, um documento de orientação será normalmente estruturado em uma série de capítulos que abordam questões-chave relacionadas ao assunto. Cada tópico é discutido em detalhes, incluindo informações sobre possíveis usos, quaisquer leis ou regulamentos que devem ser lembrados como parte desse uso e que tipo de penalidades podem ser incorridas como resultado de não conformidade. A idéia é fornecer uma maneira rápida e fácil para os leitores encontrarem as informações relevantes para uma atividade proposta e usar esses dados para estruturar a atividade de uma maneira que atenda a todos os requisitos legais atualmente em vigor.
Não é incomum que um documento de orientação inclua uma seção de perguntas e respostas, bem como um glossário de termos. A seção de Perguntas e Respostas abordará os cenários geralmente experimentados ao tentar executar tarefas relevantes ao assunto do documento, apontando maneiras de gerenciar as tarefas e ainda permanecer em harmonia com a segurança e outros padrões governamentais. A inclusão de um glossário de termos pode ajudar os leitores a localizar rapidamente uma definição de frases e termos usados no corpo principal do documento de orientação, facilitando a compreensão do contexto das informações fornecidas.
Dependendo do assunto do documento de orientação, a publicação pode ser um pouco breve e simplista, ou pode incluir um grande número de páginas que contêm texto, ilustrações e qualquer outra coisa necessária para explorar um assunto um tanto complexo. As agências governamentais geralmente fornecem esses documentos para as empresas gratuitamente ou por uma pequena taxa. Como um recurso único que contém dados relevantes para situações específicas, um documento de orientação pode ajudar as empresas a evitar falhas no cumprimento das regulamentações governamentais e impedir a necessidade de fazer alterações caras em uma operação comercial como resultado dessa não conformidade.
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