Os deveres de um caixa podem variar de loja para loja. O termo caixa é muito amplo e pode abranger aqueles que operam registros em lojas ou supermercados, para aqueles que ocasionalmente manipulam dinheiro como parte de um negócio. Isso significa que as funções de um caixa variam, mas existem algumas responsabilidades potenciais esperadas, incluindo reter vendas, receber devoluções, emitir recibos, contar alterações e executar registros ou qualquer outro equipamento necessário para processar os pagamentos recebidos.
Vários trabalhos de caixa envolvem o aumento de vendas. Em muitas mercearias e lojas de varejo, isso pode significar o uso de um scanner portátil ou de balcão para digitalizar cada item, para que seu preço seja refletido com precisão. Às vezes, os itens não estão disponíveis imediatamente para digitalização, como comida em um restaurante de fast food. Os deveres do caixa podem envolver botões que indicam o tipo de alimento comprado, este é o caso em muitos estabelecimentos de fast food, ou simplesmente colocar o preço dos itens que estão sendo comprados. Em muitos estabelecimentos de varejo populares e populares, esse método pode ser usado em vez de qualquer forma de método de digitalização.
As pessoas também podem precisar receber devoluções, o que pode significar fechar uma venda de maneira atrasada, para que a gaveta do caixa se abra para devolver o dinheiro. Como alternativa, os retornos nem sempre resultam em devolução do dinheiro, e os deveres de um caixa podem incluir o preenchimento de recibos para crédito na loja ou a realização de trocas. Nem todos os caixas têm permissão para fazer devoluções, e essa responsabilidade pode precisar ser atribuída à equipe ou à gerência de supervisão.
Contar as alterações com precisão é um dos deveres muito importantes de um caixa. Alguns registros avaliam a venda e dizem às pessoas exatamente o que dar em troca. Outros não fazem isso e as pessoas devem ser capazes de calcular adequadamente as alterações no local e garantir que essa quantia exata seja fornecida. É muito fácil subestimar ou subcontar, o que pode fazer com que pareça que o caixa não é preciso ou está recebendo dinheiro do caixa. Como as pessoas querem evitar essa aparência, precisam se especializar em matemática simples e em como contar as mudanças.
Com a mudança, os caixas também precisarão emitir recibos para compras. Muitas pessoas dependem disso para poder acompanhar as despesas. Geralmente, dar um recibo é apenas uma questão de lembrar de fazê-lo, mas às vezes os recibos não são impressos e um caixa pode precisar substituir o papel do recibo ou tomar outras medidas.
Outro dever de um caixa é saber como operar todos os equipamentos que gastam dinheiro e conhecer o protocolo para aceitar diferentes formas de pagamento. Isso pode significar que os caixas precisam entender como processar um caixa eletrônico ou cobrar uma compra. Aprender como e que tipos de verificação aceitar é outra responsabilidade.
A esses deveres comuns de um caixa, podem ser adicionados vários elementos adicionais. Alguns caixas são responsáveis pela contabilidade e precisam garantir que todas as compras aumentem com precisão os totais na gaveta do caixa ao final de cada dia ou de cada turno. Alguns caixas chegam ao banco e fazem depósitos em dinheiro da loja após os turnos.
Inteligente de ativos.