Os objetivos da avaliação de desempenho podem incluir a análise da participação dos funcionários, conhecimento do trabalho, iniciativa, relacionamento com colegas de trabalho e qualidade do trabalho. Eles basicamente medem se um funcionário atingiu as metas de desempenho individuais que refletem os objetivos de avaliação de desempenho da empresa. Um objetivo comum da avaliação de um funcionário pode determinar se um aumento salarial ou mérito é apropriado.
As revisões de trabalho geralmente ocorrem uma vez por ano para definir objetivos e metas de avaliação de desempenho para o ano seguinte. Os gerentes realizam reuniões formais com os funcionários para discutir quais objetivos foram alcançados e onde os funcionários ficaram aquém. Esta é uma oportunidade para os supervisores abordarem pontos fracos e áreas de melhoria. Também oferece uma chance de recompensar os funcionários que atingiram os objetivos da empresa.
Esses objetivos podem incluir aumento de lucros, retenção de clientes ou desenvolvimento de novos clientes. Um funcionário pode se preparar para a revisão trazendo documentação para mostrar que ele ou ela alcançou os objetivos da avaliação de desempenho. Esta documentação pode mostrar como um funcionário atingiu as metas da empresa ao longo do ano. Um registro de realizações também pode ajudar a lidar com críticas injustificadas na avaliação dos funcionários.
É geralmente aceito no mundo dos negócios que os objetivos de avaliação de desempenho devem ser mensuráveis, específicos e realistas. Os funcionários devem entender claramente o que se espera deles e como seu desempenho beneficia a empresa. Se o desempenho não estiver atrelado ao aumento de salário, os funcionários devem entender a política da empresa em relação aos aumentos e o objetivo das análises anuais de desempenho.
O pessoal da gerência normalmente determina se os objetivos da avaliação de desempenho visam recompensar ou corrigir o comportamento dos funcionários. Eles também identificam os programas de treinamento necessários para ajudar os funcionários a atingir as metas definidas e tornar os objetivos significativos. A comunicação aberta, especialmente quando os parâmetros do processo de revisão de tarefas mudam, ajuda a garantir que os funcionários entendam os motivos das avaliações.
Algumas empresas incluem o funcionário no processo usado para definir metas. Isso dá a cada membro da equipe a chance de discutir circunstâncias pessoais que podem prejudicar o sucesso. Por exemplo, um funcionário que lida com um pai gravemente doente pode querer discutir as metas de presença. Problemas com um colega de trabalho difícil também podem afetar a atitude do trabalhador em relação ao trabalho. Ele ou ela pode sugerir métodos de treinamento usados para melhorar o desempenho e os benefícios ou a falta desses benefícios.
Algumas empresas usam objetivos de avaliação de desempenho para aumentar o volume de produção e melhorar os lucros. As metas definidas para funcionários individuais podem permitir que eles usem a iniciativa para criar maneiras de aumentar a produção sem sacrificar a qualidade ou a precisão. Os gerentes podem definir metas para um projeto individual e revisar o desempenho após a conclusão.
Inteligente de ativos.