Os graus de comportamento do consumidor ajudam os alunos a entender por que os consumidores de segmentos espec?ficos da sociedade compram determinados produtos e servi?os. O estudo do comportamento do consumidor geralmente se enquadra em programas de marketing, psicologia ou economia. Os programas de comportamento do consumidor na gradua??o podem ser uma concentra??o no escopo de um diploma de administra??o de empresas, enquanto os de n?vel de p?s-gradua??o podem se concentrar inteiramente no processo de tomada de decis?o do consumidor.
Os estudantes de neg?cios que aspiram a trabalhar em pesquisa de marketing geralmente buscam graus de comportamento do consumidor. Em algumas universidades, um diploma em comportamento do consumidor pode fornecer uma perspectiva mais ampla da fun??o do marketing. Os programas de gradua??o podem exigir apenas um curso introdut?rio de maneiras que o comportamento do consumidor possa ser rastreado, avaliado e usado para introduzir novos produtos. Os alunos poderiam seguir cursos de publicidade, marketing direto e vendas entre empresas que aplicam conceitos de comportamento de compra.
Em um programa de gradua??o que se concentra nas aplica??es de neg?cios do comportamento do consumidor, os alunos podem fazer cursos de pesquisa de marketing. Esses cursos ensinam os diferentes m?todos que os pesquisadores usam para coletar e analisar dados, incluindo escalas Likert e grupos focais. Como a pesquisa de marketing depende de conhecimento e manipula??o estat?stica, os alunos tamb?m aprendem a incorporar an?lise e interpreta??o de regress?o. A an?lise de regress?o ? uma t?cnica estat?stica que examina diferen?as em resultados plaus?veis, dadas as mudan?as em determinadas vari?veis.
Programas de psicologia do consumidor s?o outro dos tipos de graus de comportamento do consumidor. Em vez de expor os alunos ?s v?rias fun??es e aplicativos de neg?cios, os programas de psicologia se aprofundam nos processos mentais por tr?s da tomada de decis?es. Os programas de psicologia analisam as v?rias for?as sociais, individuais e econ?micas que levam os consumidores a escolher um produto em detrimento de outro. Esses tipos de diplomas geralmente s?o oferecidos no n?vel de p?s-gradua??o.
Os graus econ?micos tamb?m se concentram na influ?ncia que a demografia exerce no comportamento de compra. Esses tipos de graus de comportamento do consumidor podem ser intitulados “economia do consumidor”. Al?m de considerar as escolhas individuais, os graus econ?micos examinam o comportamento de conglomerados e as for?as sociol?gicas que direcionam esse comportamento. Por exemplo, os alunos desses cursos podem aprender por que muitos consumidores podem comprar produtos substitutos quando os pre?os aumentam acentuadamente.
Independentemente do t?tulo exato, os graus e os cursos de comportamento do consumidor tentam explicar por que um conjunto de consumidores compra o Produto A sobre o Produto B. Os profissionais de marketing usam certas associa??es, imagens, slogans e mensagens publicit?rias para atrair os valores de mercados-alvo distintos. Isso n?o seria poss?vel sem a pesquisa de marketing ou o estudo da psicologia do consumidor. O estudo das t?cnicas de minera??o de dados tamb?m pode ser incorporado aos programas de gradua??o em comportamento do consumidor, o que ajuda os pesquisadores a descobrir associa??es entre fatores demogr?ficos e comportamento de compra.