Os serviços de transcrição são muitas vezes necessários para digitar a fala em um documento de computador, e existem alguns tipos de software para ajudar nessa tarefa. Um dos tipos mais comuns de software de transcrição é o tipo que pode transcrever a fala por conta própria, porque reconhece a linguagem, embora geralmente não seja tão bom quanto um transcriptionist experiente. Algumas pessoas nesse campo também usam expansores de texto, o que reduz o que um transcriptionist precisa digitar ao transcrever palavras longas. Quem administra uma empresa de transcrição pode apreciar um software destinado a manter os arquivos organizados e seguros para maior eficiência.
Um tipo de software de transcrição que se tornou amplamente utilizado no início do século XXI inclui programas de reconhecimento de voz. Alguém que precisa transcrever suas palavras pode usar este software para obter a maior parte de seu discurso em um documento de computador sem a ajuda de mais ninguém. Esse tipo de software, no entanto, geralmente não consegue perceber para onde deve chegar a pontuação, razão pela qual um transcriptionist ainda é normalmente necessário antes que o documento seja concluído. A pessoa que dita o discurso pode usar esse tipo de software de transcrição para obter a maioria do discurso transcrita e, em seguida, pode enviá-lo a um transcriptionist para editar e adicionar pontuação, quando necessário.
Outro tipo de equipamento de transcrição que pode acelerar o trabalho de um transcriptionist é o software que detecta a palavra pretendida quando são digitadas apenas as primeiras letras. Isso geralmente é chamado de expansor de texto e funciona exigindo que o usuário crie primeiro uma lista de palavras usadas com frequência no setor. Então, sempre que o usuário digitar as letras iniciais, a palavra inteira geralmente aparecerá para que ele economize tempo durante a transcrição. Esse tipo de software de transcrição é mais útil quando palavras longas precisam ser digitadas repetidamente, o que é bastante comum nas indústrias médica e jurídica.
Alguns transcriptionists usam software para ajudá-los a administrar seus negócios com eficiência. Esse tipo de programa pode acompanhar os prazos para que o trabalho seja transcrito no prazo e também pode distribuir trabalhos entre funcionários ou subcontratados. Esses programas também podem organizar os arquivos adequadamente, para facilitar o acesso e dificultar a perda no software. Além disso, algumas indústrias precisam manter os arquivos em segurança, para que somente pessoas autorizadas possam acessá-los, e é por isso que alguns softwares de transcrição desse tipo possuem recursos de segurança, protegendo tanto o transcriptionist quanto o cliente.
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