As pessoas que trabalham em vendas s?o respons?veis ??por aumentar a participa??o de mercado de uma empresa em particular. Os funcion?rios de vendas procuram proativamente novos clientes e usam ferramentas de marketing e publicidade para promover produtos e servi?os espec?ficos. Alguns trabalhos de vendas envolvem vendedores com intera??es presenciais com clientes em lojas de varejo ou fazendo chamadas de vendas para resid?ncias ou escrit?rios de clientes comerciais. Muitos vendedores fazem vendas remotamente solicitando novos neg?cios por telefone, via correio ou pela Internet.
O pessoal de vendas empregado pelas lojas de varejo geralmente ? treinado para falar sobre produtos espec?ficos ou para falar com os clientes sobre determinados departamentos de uma loja. Esses funcion?rios normalmente recebem um sal?rio base, mas podem receber comiss?es com base nas vendas. Em algumas lojas, as intera??es individuais dos vendedores com os clientes s?o rastreadas e os b?nus s?o pagos por cada produto que o vendedor vende. Os gerentes de vendas do departamento supervisionam a equipe de vendas e recebem um sal?rio base mais b?nus baseados nas vendas totais do departamento ao longo de um m?s, trimestre ou ano.
As empresas financeiras empregam muitas pessoas em trabalhos de vendas, e esses funcion?rios devem comercializar proativamente produtos de seguros, empr?stimos e outros servi?os financeiros. A maioria dos vendedores se baseia em escrit?rios, mas muitos s?o obrigados a fazer chamadas de tele-consultoria. Em alguns mercados, os vendedores financeiros fazem chamadas de porta em porta nas vizinhan?as e nas pequenas empresas. Muitos outros tipos de empresas empregam vendedores que fazem visitas porta a porta para vender diferentes tipos de produtos e servi?os, desde entregas de alimentos at? instala??es de sistemas de seguran?a. A maioria dessas pessoas de vendas n?o ganha sal?rios-base e depende inteiramente de comiss?es de vendas.
Os balconistas telef?nicos fazem liga??es frias para poss?veis clientes. Essas pessoas de vendas t?m como alvo consumidores e empresas. As leis em muitos pa?ses permitem que os consumidores bloqueiem as chamadas de vendas de telemarketing solicitando a inscri??o em ?n?o ligue?. O pessoal de vendas por telefone deve garantir que eles n?o liguem para as pessoas listadas nesses registros, fazendo refer?ncia cruzada de seus leads de vendas com listas de chamadas n?o. Geralmente, o pessoal de vendas por telefone ganha um pequeno sal?rio-base, mas ganha principalmente dinheiro vendendo produtos por telefone.
Os varejistas e prestadores de servi?os de Internet empregam muitas pessoas em trabalhos de vendas. Esses funcion?rios desenvolvem campanhas de publicidade na web para segmentar clientes em potencial com base em ?reas de interesse e localiza??es geogr?ficas. O pessoal de vendas pela Internet geralmente n?o tem intera??o direta com os clientes e depende principalmente do desenvolvimento de estrat?gias de marketing bem-sucedidas para gerar vendas. A maioria das pessoas com base na Internet recebe sal?rios, mas pode receber comiss?es com base no volume de vendas.