A arbitragem é uma maneira legal de resolver desacordos entre as partes, em vez de ir a tribunal. A maioria das arbitragens ocorre apenas com as partes e o árbitro, que atua como um terceiro neutro. Advogados e outros profissionais trabalham em uma variedade de trabalhos de arbitragem, na tentativa de resolver questões que variam de contratos, leis trabalhistas e questões salariais.
Um dos muitos trabalhos de arbitragem é o de um especialista em programa de arbitragem. Esse profissional trabalha como especialista em casos, realizando o gerenciamento de casos. As principais funções do especialista são inserir informações sobre as partes no sistema de arbitragem para o árbitro e lidar com tarefas como faturas e despesas. Outras responsabilidades que essa pessoa possui são revisar e colocar documentos no arquivo, além de solicitar exposições para arbitragem.
Os advogados de arbitragem comercial realizam outro dos muitos trabalhos de arbitragem disponíveis neste campo. Os advogados que trabalham como árbitros são frequentemente contratados pelas empresas para realizar arbitragem privada entre a empresa e a parte que apresentou a queixa. Muitas empresas agora incluem arbitragem obrigatória em contratos para situações comuns, como funcionários descontentes e reclamações de consumidores. As companhias de seguros também contratam advogados para arbitrar acordos entre consumidores por acidentes de automóvel e determinadas reclamações de proprietários de imóveis. Isso é benéfico para a empresa, pois pode economizar o dinheiro associado a custas judiciais, honorários legais e testemunhas especializadas.
Um coordenador alternativo de resolução de disputas (coordenador de ADR) geralmente é empregado em um sistema judicial, como um tribunal civil ou criminal. O coordenador de ADR é responsável por designar alguém para arbitrar o caso e agendar a arbitragem. Esse funcionário também envia avisos às partes depois que a arbitragem é definida e ajuda com quaisquer conflitos das partes. O coordenador informa o juiz designado para o assunto de qualquer arbitragem pendente.
Os árbitros trabalhistas são um dos trabalhos de arbitragem que estão em alta demanda devido à escalada de conflitos com empregadores e funcionários. Esses indivíduos são normalmente advogados ou outros profissionais com experiência na negociação de contratos de trabalho, salários e questões de emprego. Os árbitros trabalhistas também oferecem aulas educacionais, como treinamento em gestão do trabalho e políticas de remuneração do trabalhador.
As pessoas que trabalham em trabalhos de arbitragem devem ter conhecimento das leis trabalhistas e das tendências do emprego. Um árbitro também precisa conhecer regras e procedimentos jurisdicionais que envolvam arbitragem. Algumas outras tarefas que um árbitro precisa ser capaz de realizar são: revisar casos, analisar questões de partes e fazer pesquisas legais. O árbitro também precisa saber como elaborar acordos e estipulações de arbitragem.