Os trabalhos de gerenciamento de conhecimento ajudam a criar pontos de refer?ncia centralizados para todo o corpo de informa??es humanas que uma empresa ou organiza??o possui por meio de seu pessoal, desde executivos at? os cargos mais altos. Existem v?rios tipos de trabalhos em uma organiza??o que podem ajudar a alcan?ar esses objetivos, mas esse ? um campo ainda em processo de evolu??o, o que significa que muitas organiza??es continuam focando na defini??o de descri??es e t?tulos de trabalho.
Os indiv?duos que seguem carreiras em campo geralmente t?m descri??es de cargos que ap?iam a premissa principal do departamento, que envolve a busca de todos os documentos e arquivos eletr?nicos de uma organiza??o em busca de informa??es que possam contribuir para o sucesso futuro, entrevistando funcion?rios para coletar informa??es importantes que n?o foram escritas. documentado, organizando tudo em pacotes de comunica??o f?ceis de entender e compartilhando as informa??es dentro da organiza??o.
Esses cargos est?o se tornando mais importantes ? medida que muitos baboomers est?o chegando ? idade da aposentadoria, o que significa que esses funcion?rios n?o estar?o mais no escrit?rio para fornecer informa??es espec?ficas da empresa. As empresas est?o criando novos empregos de gerenciamento de conhecimento ou expandindo os que atualmente t?m para combater isso. A maioria dos empregos no campo se enquadra na ?rea de pesquisa e um t?tulo semelhante ao analista de gerenciamento de conhecimento. Esses analistas, como colegas em departamentos de tecnologia da informa??o ou TI, s?o frequentemente solicitados a explorar as necessidades de um projeto, estabelecer requisitos que devem ser atendidos para atender ?s necessidades e ajudar os membros da equipe que est?o implementando solu??es.
Pode ser necess?rio que um analista fa?a pesquisas, colete e insira dados, realize digitaliza??es de documentos padr?o e ?pticas de reconhecimento de caracteres, entreviste pessoalmente os funcion?rios e participe de sess?es de grava??o de ?udio. Tamb?m ? solicitado aos analistas que apoiem os membros da equipe em outros trabalhos de gerenciamento de conhecimento, como redatores t?cnicos, engenheiros / desenvolvedores de software, especialistas em biblioteconomia e administradores de bancos de dados.
As fun??es de suporte t?picas podem incluir indexa??o, cataloga??o, organiza??o, refino, resumo, minera??o de dados e publica??o de dados. A minera??o de dados ? o uso de t?cnicas e ferramentas sofisticadas de alta tecnologia para descobrir informa??es que poderiam passar despercebidas.
Os cargos de gerenciamento de conhecimento nos n?veis de supervis?o e s?nior tendem a ter os mesmos t?tulos e responsabilidades que os cargos similares nos neg?cios e TI em geral. As duas principais diferen?as s?o que os t?tulos geralmente s?o precedidos por ?gerenciamento de conhecimento? e os trabalhos geralmente exigem experi?ncia espec?fica no campo. As qualifica??es desejadas para um cargo no n?vel de gerente geralmente buscam algu?m com credenciais s?lidas em administra??o de empresas, forma??o em tecnologia da informa??o, experi?ncia em pesquisa especificamente em gerenciamento de conhecimento e habilidades comprovadas em gerenciamento. Esse padr?o de cargos e qualifica??es geralmente continua at? o cargo principal no campo para as organiza??es que o possuem: diretor de conhecimento.