Um auxiliar de expedi??o ? a pessoa encarregada de processar as remessas efetuadas em um departamento de distribui??o ou remessa e recebimento. Estes podem consistir em pacotes, pacotes, caixas ou paletes. Em algumas empresas, o despachante e o recepcionista podem ser a mesma pessoa. Ele pode trabalhar sozinho ou como parte de uma equipe em um ambiente de neg?cios pequeno ou grande.
A aten??o aos detalhes ? uma parte importante do trabalho de um auxiliar de expedi??o. Ele normalmente ? obrigado a registrar todas as informa??es pertinentes para cada pacote enviado. Esses dados geralmente incluem informa??es de rastreamento, peso, dimens?es e anota??es especiais sobre fragilidade, materiais perigosos ou instru??es para desembalar.
Depois que o conte?do do pacote ? registrado, o funcion?rio normalmente compara as informa??es com uma fatura, pedido de compra ou conhecimento de embarque. Se o conte?do e a documenta??o estiverem corretos, ele normalmente organiza a remessa. Considerando pol?ticas e procedimentos, o destino da embalagem e a velocidade de envio desejada, ele geralmente escolhe a transportadora certa para o trabalho.
Dependendo do tamanho, conte?do e m?todo de envio, um funcion?rio de expedi??o geralmente determina as melhores op??es de embalagem. Ele normalmente usa caixas padr?o e material de embalagem para preparar as remessas. Se a remessa for de um tamanho ou formato exclusivo, ele poder? ser solicitado a criar uma caixa ou cont?iner personalizado. A seguran?a do conte?do da embalagem ? tradicionalmente garantida com materiais de embalagem protetores para evitar quebras e danos. Etiquetas de remessa claramente escritas s?o normalmente afixadas nas embalagens, juntamente com instru??es especiais de manuseio.
Se a remessa incorreta for recebida pelo destinat?rio ou se a mercadoria estiver danificada, geralmente se espera que um funcion?rio da expedi??o facilite seu retorno ? empresa. Esse processo inclui regularmente o preenchimento da documenta??o necess?ria que garante que a empresa receptora n?o ser? cobrada pelos itens. A prova da entrega das mercadorias devolvidas ? habitualmente verificada por uma pessoa nesta posi??o.
A ?rea de expedi??o de uma empresa ? normalmente mantida por um funcion?rio da expedi??o. Geralmente, espera-se que ele mantenha o estoque de materiais de remessa nos n?veis adequados. Manter boas comunica??es com todos os departamentos da empresa geralmente ? necess?rio para manter as opera??es funcionando sem problemas. Um bom relacionamento com as companhias de navega??o geralmente aumenta a efici?ncia do funcion?rio.
Se a empresa para a qual ele trabalha envia itens grandes ou volumosos, pode ser necess?rio que o funcion?rio da expedi??o opere equipamentos de armaz?m, como empilhadeiras, paletes, bonecas ou caminh?es manuais. Ele pode carregar pacotes em docas, vag?es, cont?ineres ou caminh?es. Se a remessa n?o estiver em conformidade com as diretrizes da empresa de transporte, pode ser necess?rio que o funcion?rio reembale ou renomeie certos itens.
Normalmente, ? necess?rio um diploma do ensino m?dio ou equivalente para esta posi??o. Bons conhecimentos de inform?tica s?o uma vantagem. Estar fisicamente apto geralmente ? um requisito, pois o trabalho geralmente envolve mover e levantar pacotes. A maioria dos funcion?rios de expedi??o ? tradicionalmente treinada pelos supervisores de expedi??o, recebimento ou tr?fego.