Os problemas comuns da cultura organizacional podem incluir ambiguidade, falta de comunica??o e inconsist?ncia. Isso pode contribuir para a experi?ncia de um ambiente de trabalho hostil e desagrad?vel, que pode tornar os trabalhadores menos leais e contribuir para quest?es como ass?dio, intimida??o e alta rotatividade. As empresas preocupadas com sua estrutura e organiza??o podem usar consultores externos para ter uma nova vis?o de sua cultura e tamb?m podem considerar o uso de avalia??es de funcion?rios para obter feedback de seu pessoal. Essas ferramentas podem ajudar as empresas a identificar e resolver problemas com a cultura organizacional.
A ambiguidade ? um problema comum. Os funcion?rios podem n?o entender o que ? esperado deles ou podem sentir como se as pol?ticas declaradas estivessem em conflito com as pr?ticas reais. Por exemplo, as pol?ticas do local de trabalho podem indicar que a ger?ncia ap?ia um equil?brio saud?vel entre vida profissional e pessoal, mas a empresa pode promover apenas pessoas solteiras que desejam trabalhar longas horas sem reclamar. A alega??o declarada ? que a empresa ? familiar, mas, na realidade, esse n?o ? o caso.
A inconsist?ncia pode ser outro contribuinte para os problemas da cultura organizacional. Os funcion?rios podem sentir que as pol?ticas n?o s?o aplicadas de maneira uniforme e justa; os gerentes podem n?o ser penalizados por atividades que os funcion?rios esperam que sejam punidos, por exemplo. As empresas tamb?m podem ser inconsistentes entre os departamentos, o que pode contribuir para o desenvolvimento do ressentimento. Pessoas de recursos humanos, por exemplo, podem querer saber por que o departamento de tecnologia da informa??o tem escrit?rios melhores ou sempre parece estar de f?rias.
A falta de comunica??o ? outro problema comum da cultura organizacional em empresas de todos os tamanhos. Os funcion?rios podem n?o se comunicar bem entre si e podem se sentir desconfort?veis ??ao abordar os supervisores com id?ias, sugest?es e preocupa??es. De cima para baixo, as empresas podem n?o articular claramente expectativas e metas, o que pode deixar os funcion?rios confusos sobre o que devem fazer.
Outros problemas da cultura organizacional podem incluir diferen?as de prioridades. Os funcion?rios podem sentir que uma empresa se concentra demais na renda e os impele a trabalhar longas horas, precedendo direitos como pausas e horas extras. Algumas empresas t?m uma cultura organizacional de culpa que for?a os funcion?rios a se esfor?arem demais para realizar o trabalho. Isso pode criar rea??o quando os funcion?rios ressentidos se irritam com a cultura organizacional uns dos outros ou dos clientes.
M? lideran?a pode ser outra quest?o. Os funcion?rios podem ter problemas para seguir pessoas que n?o respeitam ou receber pedidos de supervisores que parecem n?o saber o que est?o fazendo. Se a lideran?a ? fraca, inconsistente ou de m? reputa??o, pode contribuir para os problemas da cultura organizacional.
As empresas que sabem que t?m problemas de cultura organizacional podem defini-los, criando listas de exemplos para entender as especificidades dos problemas que devem ser abordados. Com essas informa??es em m?os, eles podem come?ar a resolver a situa??o. Por exemplo, se os objetivos de uma empresa s?o amb?guos, a lideran?a pode se reunir para discutir o que a empresa quer fazer e como deseja alcan??-la. Essas informa??es podem ser comunicadas ao pessoal da empresa para que eles se sintam mais confort?veis.
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