A memória de curto prazo e a memória de trabalho armazenam temporariamente informações até a retenção na memória de longo prazo. Quando uma pessoa trabalha em uma tarefa ou resolve um problema, as informações entram na memória de curto prazo antes de passar para a memória de trabalho. Um exemplo da distinção pode envolver a leitura de uma receita, onde as etapas são realizadas na memória de curto prazo. A memória de trabalho mantém as etapas por um período limitado de tempo, o que impede um cozinheiro de adicionar açúcar duas vezes.
Ambas as formas de memória armazenam quantidades limitadas de novas informações por um curto período de tempo. Isso permite que o cérebro remova continuamente dados desnecessários para abrir espaço para novas informações, o que acontece automaticamente e às vezes no nível inconsciente.
A memória de trabalho agrupa informações para facilitar a recuperação alguns segundos depois e a recuperação do armazenamento de longo prazo. A maioria dos especialistas acredita que sete bits de informação podem ser retidos na memória de curto prazo e na memória de trabalho, o que explica por que os números de telefone geralmente contêm sete dígitos. Os acrônimos também reduzem o ônus de tentar recuperar nomes longos ou títulos, agrupando informações em partes gerenciáveis.
Alguns pesquisadores acreditam que a memória operacional utiliza concentração e atenção concentrada para permitir o armazenamento de dados na memória de curto prazo. Eles dizem que esse tipo de memória é menos vulnerável a distrações que podem ocorrer ao aprender algo novo. Parte da teoria envolve o processo de controlar a atenção via memória de trabalho.
Outros cientistas descobriram muito pouca diferença entre essas duas formas de memória e acreditam que ambos fazem parte dos mesmos processos mentais. A memória de trabalho pode operar ao lado da memória de curto prazo, como permitir que uma pessoa se lembre das primeiras palavras de uma frase enquanto lê o restante. Ambos os tipos representam ferramentas importantes no desenvolvimento da linguagem e leitura, e as pessoas com dificuldades de aprendizagem podem ter deficiências em um ou outro.
Depois que as informações são processadas e manipuladas na memória de trabalho e de curto prazo, denominada memória primária, elas entram na memória secundária, onde são armazenadas. A memória de longo prazo pode se deteriorar com o tempo, mas essa teoria também desencadeia um debate entre os cientistas. Algumas pessoas usam ferramentas, como anotar um número de telefone, para ajudar a imprimi-lo na memória de longo prazo.