A funcionalidade e o sucesso de uma organização podem ser atribuídos a muitos fatores, incluindo produtividade, perspicácia nos negócios e uma cultura organizacional saudável. O papel da ética no comportamento organizacional está subjacente a muitas das chaves para o sucesso e a sustentabilidade, criando um conjunto de regras e diretrizes que promovem segurança, confiança e responsabilidade no local de trabalho. Ao considerar o papel da ética no comportamento organizacional, é importante considerar questões éticas individuais e comunitárias.
A ética geralmente é definida como um comportamento moralmente correto, embora a definição exata de “correção moral” possa variar entre as organizações. Em geral, existe um código de ética organizacional para promover uma cultura na qual todas as ações promovem o bem do indivíduo, da organização e da comunidade que serve ou circunda a organização. Ao criar e reforçar a cultura do local de trabalho com um forte código ético, uma organização pode colher os benefícios de várias maneiras diferentes.
Para os indivíduos, o papel da ética no comportamento organizacional ajuda a garantir que cada pessoa seja tratada de maneira justa e mantenha a responsabilidade pessoal. Garantir que cada pessoa receba um salário justo de mercado com base em seu esforço, experiência e desempenho é um exemplo de orientação ética que afeta muito os indivíduos. Da mesma forma, descrevendo claramente a responsabilidade pessoal, como não cobrir despesas ou abusar das licenças médicas, os códigos éticos podem ajudar a garantir que exista um alto nível de confiança entre os colegas de trabalho. Em geral, se um funcionário sente que é tratado de maneira justa e pode confiar em seus colegas de trabalho e superiores, a lealdade e, portanto, a produtividade podem aumentar.
O papel da ética no comportamento organizacional também pode impactar bastante a maneira como a entidade atua como um todo. Mesmo que os indivíduos sigam um forte código de ética, se a organização maior agir de maneira antiética, o efeito positivo poderá ser negado. Por exemplo, mesmo que todos os funcionários de nível intermediário de um escritório ajam de maneira justa e moral entre si, se os gerentes puderem se safar de assédio sexual ou uso de informações privilegiadas, todo o sistema pode se tornar um ambiente hostil e perigoso que pode prejudicar a lealdade e gerar mais problemas. Uma das chaves para promover uma cultura organizacional saudável é garantir que as regras sejam as mesmas em todos os níveis da organização.
Além de manter padrões comportamentais internos, parte do papel da ética no comportamento organizacional é garantir que a entidade esteja se comportando positivamente na comunidade como um todo. Se uma empresa se envolver em comportamentos que prejudicam a comunidade, as ramificações frequentemente serão filtradas pela própria organização. Um exemplo disso pode ser uma diminuição significativa na lealdade dos funcionários depois que um artigo de jornal revela que a empresa usa mão-de-obra para fabricar produtos. Ajudar a comunidade de maneira positiva pode ajudar a melhorar a lealdade dos funcionários, atrair funcionários melhores e trazer novas oportunidades de negócios, mantendo uma reputação ética.
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