O papel do mix de marketing no turismo é levar os clientes ou turistas ao destino, produto ou serviço que a empresa de turismo deseja vender. As quatro partes do mix de marketing no turismo incluem o produto, preço, promoção e local ou distribuição.
O papel do mix de marketing no turismo é conscientizar os turistas sobre o que a empresa está tentando comercializar ou promover. O produto para o turismo pode ser um passeio de ônibus, uma estadia em hotel ou um cruzeiro. O produto ou serviço é especialmente direcionado ao mercado turístico, mas pode variar de um produto tangível, como uma lembrança, a um produto intangível, como um passeio de ônibus pela cidade.
O preço é outro aspecto importante do papel do mix de marketing no turismo. O preço deve ser definido para que quaisquer concorrentes que ofereçam o mesmo negócio ou negócio substituto sejam comparáveis. Em outras palavras, se a atividade turística é kitesurf e há duas outras empresas de kitesurf na região, a empresa que está abrindo uma nova empresa de kitesurf precisa ver o que a concorrência está cobrando.
A promoção é o papel do mix de marketing no turismo. Abrange todas as formas pelas quais a empresa comercializa e anuncia os negócios. Isso pode incluir tipos típicos de marketing, como colocar anúncios em revistas de turismo e oferecer cupons de desconto em guias de viagem. Também pode incluir ir de hotel em hotel na área e deixar um cartão postal ou panfleto para o serviço na porta de cada quarto de hotel.
No turismo, também é benéfico criar empreendimentos conjuntos com outras empresas de turismo. Por exemplo, voltando à empresa de kitesurf, é aconselhável visitar e falar com o concierge em cada hotel. O concierge é a pessoa que os turistas costumam procurar para descobrir o que fazer na área. Estabelecer um relacionamento com o concierge e estocá-los com materiais de marketing pode realmente impulsionar os negócios.
O lugar é o papel do mix de marketing em como o produto ou o serviço está conectado ao cliente, cliente ou turista. Se for um produto turístico, essa parte do mix de marketing implica a distribuição do produto nas prateleiras dos varejistas ou outras formas de fazê-lo pagar aos turistas. Quando é um serviço de turismo, normalmente envolve atrair os turistas para onde o serviço está.
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