Tamb?m conhecido como ponto de servi?o ou PDV, o ponto de venda ? o ponto exato em uma transa??o quando bens ou servi?os s?o fornecidos ao cliente e o pagamento ? efetuado por esses produtos. Embora as especificidades de um sistema POS variem um pouco de uma situa??o para outra, o resultado final ? sempre o mesmo. Hoje, existem profissionais que analisam e desenvolvem ferramentas que ajudam a criar um ambiente para a troca, muitos deles relacionados a situa??es espec?ficas do varejo.
Um dos sistemas mais b?sicos de ponto de venda ? encontrado no supermercado. Este sistema consiste no balc?o de check-out, um scanner e a caixa registradora. ? medida que cada item ? digitalizado, o sistema registra o custo. Depois de digitalizados todos os itens selecionados pelo cliente, o sistema calcula os impostos aplic?veis ???s compras e fornece ao cliente o valor total devido. O cliente processa o pagamento, que o hardware registra, gerando um recebimento da transa??o para o cliente.
Hoje, h? uma nova reviravolta nesse tipo de estrat?gia de ponto de venda. Os quiosques de autoatendimento s?o cada vez mais utilizados em supermercados e outros pontos de venda. O terminal POS permite ao cliente digitalizar cada item antes de coloc?-lo em uma bolsa, aplicando automaticamente descontos ou pre?os de venda a cada item digitalizado. Uma vez que o cliente digitalizou e ensacou as compras, o sistema calcula os impostos e oferece ao cliente v?rias op??es na forma de pagamento. Quando dinheiro ? usado, o software registra a quantia depositada e emite qualquer altera??o devida ao cliente. Assim como nos sistemas POS tradicionais, esse modelo de autoatendimento tamb?m fornece ao cliente um recebimento detalhado da transa??o.
O hardware e o software do ponto de venda s?o encontrados em outras situa??es de varejo. Existem sistemas de varejo projetados para uso em livrarias, mercados de pulgas e aeroportos. O equipamento de venda de restaurantes inclui quiosques de pedidos automatizados que o cliente pode usar para fazer um pedido e enviar o pagamento. O restaurante POS ? muito popular em muitos restaurantes de fast food no estilo drive-up, mas tamb?m pode ser usado para fazer pedidos em alguns restaurantes de estilo familiar. Assim como no PDV de varejo, o modelo de restaurante ? capaz de aceitar cart?es de cr?dito e d?bito para pagamento. No entanto, ? incomum que esse dispositivo aceite dinheiro.
Com o tempo, os dispositivos automatizados de ponto de venda tornaram-se cada vez mais populares, aparecendo em hot?is, cassinos, est?dios esportivos e locais semelhantes. A tecnologia tamb?m os tornou uma op??o de compra on-line, possibilitando a compra de mercadorias em lojas on-line e o pagamento imediato.
Inteligente de ativos.