La motivazione e le prestazioni lavorative sono indissolubilmente connesse perch? ogni lavoratore deve avere un certo grado di motivazione solo per andare al lavoro in primo luogo. Molte persone credono che i dipendenti pi? motivati ??siano i dipendenti che raggiungeranno il massimo livello di prestazioni lavorative. Di conseguenza, molte grandi aziende formano supervisori e manager per motivare i propri dipendenti o sviluppare metodi che consentano loro di comprendere i fattori che motivano i singoli dipendenti.
In una certa misura, la maggior parte dei dipendenti ? motivata dal denaro perch? le persone generalmente lavorano per guadagnare denaro per coprire le loro spese quotidiane. Molte persone lavorano di pi? se ricevono ricompense finanziarie, come controlli delle commissioni e bonus per raggiungere livelli di prestazione oltre il livello base richiesto dai loro capi. Alcune persone sono motivate dall’opportunit? di ottenere promozioni o passare a ruoli pi? prestigiosi, mentre altri dipendenti sono motivati ??dalla paura del fallimento. In alcuni casi, le persone sono motivate a lavorare sodo se credono che il mancato rispetto di ci? comporter? la perdita del lavoro. Tutti questi fattori sono regolarmente citati da persone che vedono una correlazione tra motivazione e prestazioni lavorative.
La maggior parte delle aziende si aspetta che i manager di reparto motivino i dipendenti, e talvolta i manager iniziano a cercare di raggiungere questo obiettivo offrendo incentivi finanziari ai dipendenti, nonch? promozioni o ulteriori indennit? di pagamento. Molte aziende usano approcci basati sulla ricerca di psicologi, come Abraham Maslow che ha sviluppato la Gerarchia dei Bisogni negli anni ’50. Utilizzando l’elenco di motivatori di Maslow, i manager cercano di abbinare le personalit? o le esigenze dei loro clienti con le esigenze identificate dagli psicologi e motivare i dipendenti collegando le loro esigenze con le loro prestazioni lavorative. Qualcuno con scarsa autostima pu? essere motivato dalla possibilit? di ottenere il riconoscimento, mentre qualcuno che ha problemi finanziari pu? essere motivato dalla necessit? di guadagnare i soldi necessari per avere un senso di sicurezza.
Psicologi moderni e analisti comportamentali hanno sostenuto che un leader non pu? motivare un dipendente non motivato e che la motivazione deve iniziare con il dipendente. Utilizzando questa logica, alcuni dipendenti si comportano male al lavoro perch? mancano di motivazione. Indipendentemente da ci? che viene provato, i boss non possono aumentare il loro livello di prestazioni tentando di utilizzare premi o azioni punitive come motivatori.
Molti manager tengono traccia delle azioni dei dipendenti e dei risultati che tali azioni generano. I manager cercano una correlazione tra la quantit? di sforzo che un dipendente compie attraverso azioni come effettuare chiamate di vendita e i risultati di vendita di quel dipendente rispetto ad altri dipendenti apparentemente meno motivati. Altre variabili che un dipendente non pu? controllare, come il comportamento dei clienti, possono anche influire sulle prestazioni di un dipendente. Mentre la motivazione e le prestazioni lavorative sono collegate, anche i dipendenti altamente motivati ??possono sperimentare problemi di prestazioni sul lavoro.