Condurre e fornire una valutazione obiettiva delle prestazioni è un processo semplice se si seguono alcune semplici linee guida. Indipendentemente dal metodo di valutazione utilizzato, dovrebbe esserci un’atmosfera che incoraggi la discussione tra le due parti. Il tipo di feedback fornito e l’intenzione di tale feedback sono importanti anche nel condurre una valutazione obiettiva delle prestazioni. Stabilire gli obiettivi aiuterà sia il manager che il dipendente a determinare la direzione e le prestazioni future di un dipendente. Soprattutto, il manager che facilita la valutazione delle prestazioni dovrebbe venire alla riunione ben informato.
Uno dei fattori più critici nel condurre una valutazione obiettiva delle prestazioni è la comunicazione aperta tra il manager e il dipendente subordinato. Un dipendente che ritiene che un manager si sforzerà di essere aperto e onesto sarà probabilmente più fiducioso nel considerare i dettagli positivi e negativi di una valutazione delle prestazioni. Allo stesso modo, quando viene incoraggiata una discussione aperta e onesta, l’atmosfera della riunione sarà più rilassata e un dipendente potrebbe avere maggiori probabilità di fornire una valutazione onesta e accurata delle proprie prestazioni lavorative. La ricerca mostra anche che quei dipendenti che sentono di poter parlare liberamente e apertamente delle loro prestazioni lavorative hanno maggiori probabilità di sentirsi soddisfatti dei risultati di una valutazione del lavoro.
Quando si esegue una valutazione delle prestazioni, aiutare il dipendente a comprendere che eventuali feedback o commenti negativi vengono portati alla luce solo per superare eventuali sfide e migliorare le prestazioni lavorative future. I dipendenti che sono in grado di riconoscere le critiche costruttive e di utilizzare le informazioni per migliorare saranno meno preoccupati per una situazione già tesa e ansiosa. L’esecuzione di una valutazione delle prestazioni di successo dipende dalla capacità del manager di assicurare a un dipendente che l’intento della valutazione è solo utile e costruttivo.
Aiutare un dipendente a fissare obiettivi per le prestazioni future è anche la chiave per fornire una valutazione obiettiva delle prestazioni. Tutti i dipendenti dovrebbero avere una sorta di obiettivi stabiliti per quanto riguarda il loro tempo e gli sforzi spesi in una società o impresa. Gli obiettivi aiutano i dipendenti a essere motivati, a lavorare in modo più efficiente, a focalizzare l’attenzione e ad adoperarsi per svolgere meglio i propri compiti. I manager sono parte integrante dell’assistenza ai dipendenti per stabilire e raggiungere obiettivi stabiliti. Gli obiettivi prestabiliti aiutano a garantire una valutazione obiettiva delle prestazioni utilizzando gli obiettivi come standard di prestazione.
Esistono numerosi metodi di valutazione obiettiva delle prestazioni. La valutazione delle prestazioni di Management Objectives (MBO) rappresenta un metodo di valutazione delle prestazioni di un dipendente basato su una serie predeterminata di obiettivi lavorativi. Obiettivi diversi per una determinata posizione o lavoro vengono prima stabiliti congiuntamente in una riunione tra un manager e un dipendente. Le variazioni sull’MBO sono uno dei tipi più comunemente utilizzati di valutazione delle prestazioni.