La cultura e la strategia organizzativa sono collegate perché la strategia organizzativa può essere elaborata studiando la cultura organizzativa in atto. In altre parole, la strategia organizzativa è influenzata dalla cultura impostata nell’organizzazione. La cultura di qualsiasi azienda è semplicemente il modello stabilito di fare le cose. La cultura di un’azienda è ciò che determina l’atteggiamento e il comportamento di qualsiasi dipendente in una determinata situazione.
La cultura è la definizione dell’azienda della sua essenza. Ad esempio, un aspetto della cultura aziendale è l’atteggiamento dei dipendenti verso il motto aziendale. Se un ristorante pizzeria si premia sulla consegna gratuita di determinati articoli entro 30 minuti dall’ordinazione in una posizione specifica, instillerà l’importanza assoluta di questo nei suoi dipendenti. Ciò può essere visto nel modo francico in cui i dipendenti – a partire da coloro che ricevono l’ordine, quindi quelli che preparano la pizza e la persona che consegna la pizza – si affrettano a raggiungere l’obiettivo di 30 minuti. Questa è semplicemente una cultura aziendale che può essere sfruttata per posizionare strategicamente l’azienda di pizza in una posizione di rilievo tra i suoi concorrenti.
Una cultura aziendale molto solida può spesso essere tradotta in una strategia aziendale efficace. Un’azienda con una cultura da debole a inesistente è destinata a vagare o essere soffocata da concorrenti con una cultura dominante. Al contrario, un’azienda con una cultura consolidata spesso sceglie i propri dipendenti in base al fatto che condividono gli stessi valori, rendendoli un’entità coerente. Questo legame tra cultura organizzativa e strategia può essere visto in una delle migliori società di gestione finanziaria con una forte cultura aziendale di assunzione di giovani, energici, brillanti impiegati impegnati che aiutano a guidare l’azienda per avere successo. Questi dipendenti sono spesso i migliori diplomati delle più prestigiose business school. Come tale, la cultura e la strategia dell’azienda si intrecciano; la cultura è una forza lavoro giovane, lungimirante e orientata ai risultati, e parte della strategia è quella di reclutare i migliori laureati delle migliori scuole.
La cultura e la strategia organizzativa fanno spesso parte dei principali fattori che contribuiscono alla portata di un’azienda. Determinano anche se un’azienda durerà per la distanza. In un mercato competitivo, un’organizzazione modella la propria struttura aziendale in modo da consentirle di elaborare la migliore strategia competitiva. Pertanto, se l’azienda ha una cultura di forte etica del lavoro, ciò può comportare un aumento della produttività che può essere sfruttato per una strategia aziendale. Ad esempio, se ci sono due fast food nelle vicinanze, uno potrebbe chiudersi alle nove di sera, mentre l’altro è orgoglioso di rimanere aperto fino a mezzanotte. Questa è sia una cultura organizzativa che una strategia.