L’importanza dell’etica degli affari dovrebbe essere evidente in ogni area dell’azienda. Quando un’azienda è nota per aver a che fare con onestà con tutte le persone, dai suoi dipendenti e clienti agli azionisti e ai fornitori, è spesso più probabile che abbia successo. Mentre l’etica è un argomento soggettivo che può significare cose diverse per persone diverse, è ancora molto importante in tutti i tipi di contesti aziendali.
L’etica degli affari svolge un ruolo importante nelle assunzioni e nelle pratiche di gestione aziendale. Le prime persone assunte devono essere consapevoli dei valori e delle pratiche etiche dell’azienda, quindi man mano che l’azienda cresce e si espande, tali pratiche continuano ad essere confermate. Quando un’azienda è gestita bene, i dipendenti di solito sentono di essere trattati in modo equo; questo può aiutare l’azienda ad assumere e trattenere dipendenti eccellenti, il che è determinante per il suo successo complessivo.
Naturalmente, l’importanza dell’etica degli affari va oltre la relazione diretta tra i suoi dipendenti e il team di gestione, estendendosi al modo in cui l’azienda tratta la comunità locale e la sua responsabilità sociale. Un’azienda che si comporta in modo etico come membro della comunità troverà spesso che la comunità offre in cambio il proprio supporto, che può anche essere prezioso per il successo dell’azienda. Ciò può essere fatto assistendo ad eventi della comunità, donando fondi a sostegno di enti di beneficenza locali o semplicemente comportandosi onestamente nei rapporti con altre imprese locali.
L’etica degli affari è importante anche in materia finanziaria. Ciò diventa chiaro quando l’azienda ha a che fare con persone come venditori e azionisti. Un’azienda che non si comporta con integrità può avere difficoltà a condurre affari, poiché i fornitori che forniscono i materiali di cui ha bisogno potrebbero non essere disposti a estendere il credito, mentre gli azionisti potrebbero non essere più disposti a investire il proprio denaro. Mentre i profitti iniziali potrebbero essere elevati, la comparsa di problemi etici all’interno dell’azienda può mettere a disagio gli investitori nel rischiare il proprio denaro.
I clienti che non si sentono trattati equamente da un’azienda spesso non esiteranno a fare qualcosa al riguardo. I social network hanno reso molto più semplice la condivisione di informazioni negative su un’azienda e i clienti non esitano a farlo. Non ci vuole molta cattiva stampa perché le vendite diminuiscano. Questo principio funziona anche nella direzione opposta, tuttavia: i clienti che si sentono come se fossero trattati onestamente hanno maggiori probabilità di dire ai propri amici di visitare l’azienda.