I lavori di amministratore delegato possono variare notevolmente da una societ? all’altra, nonch? tra settori diversi. Generalmente, quando un direttore operativo (COO) ? presente nella struttura aziendale, ? suo compito occuparsi delle operazioni quotidiane della societ?. Il COO sar? spesso la seconda persona pi? alta nella struttura esecutiva, riferendo direttamente all’amministratore delegato (CEO) e operando secondo le linee guida stabilite dal CEO. Qualsiasi azienda organizzata come corporazione pu? avere un COO, sebbene alcuni delegheranno le responsabilit? tipiche del COO a dirigenti di livello inferiore. In casi come questi, i lavori di direttore operativo potrebbero essere svolti da un vice presidente o direttore delle operazioni.
In una tipica struttura aziendale, i dirigenti comprendono quella che pu? essere conosciuta come la “suite C”. Ci? pu? comprendere l’amministratore delegato, il direttore operativo, il direttore finanziario (CFO) e altri, a seconda del settore e della societ? in questione. Se il CEO ? anche il presidente del consiglio di amministrazione, il COO pu? anche avere il titolo e le responsabilit? di presidente. ? anche possibile che un COO abbia un duplice ruolo e che i lavori di Chief Operating Officer includano le responsabilit? di un CFO, Chief Technology Officer (CTO) o altri. Le societ? pi? grandi possono persino avere pi? di un COO, ognuna delle quali sovrintende a una diversa sezione o divisione dell’azienda.
Le responsabilit? di ogni particolare COO sono in gran parte dettate dall’industria in cui lavora. I lavori di direttore operativo in settori come l’industria manifatturiera possono concentrarsi sullo sviluppo o sul miglioramento di ogni aspetto dei sistemi coinvolti nella produzione e consegna dei prodotti fabbricati dall’azienda. In un altro settore, come la tecnologia dell’informazione, i lavori di direttore operativo potrebbero essere pi? su misura per concentrare le risorse limitate dell’azienda per raggiungere gli obiettivi stabiliti dal CEO.
? tipico per un COO avere una conoscenza intima del settore in cui lavora, e talvolta i COO vengono trasferiti da una societ? diversa nello stesso settore per risolvere un problema che una societ? sta avendo. Questi COO possono essere conosciuti come “riparatori”, poich? la loro funzione ? quella di revisionare le operazioni dell’azienda e risolvere un problema. ? anche tipico che un COO salga di livello all’interno di un’azienda e quindi mantenga la posizione di COO fino a quando il CEO non ? pronto a ritirarsi. Ci? pu? consentire a una societ? di avere un naturale successore presso il CEO e una certa continuit? nella gestione.