Quasi ogni azienda ha bisogno di un responsabile della qualit?, anche se non tutte le aziende usano quel termine esatto per la posizione. Altri nomi per i lavori del responsabile della qualit? includono il responsabile del controllo qualit?, il responsabile della garanzia della qualit? e il project manager della qualit?. Molte aziende hanno posizioni speciali, come il responsabile della qualit? dei dati sul cancro, il responsabile della sicurezza e della qualit? degli alimenti e il responsabile della qualit? dei sinistri. Quando una persona cerca un lavoro come responsabile della qualit?, deve leggere attentamente la descrizione del lavoro dell’azienda per conoscere la posizione. In genere, le aziende richiedono esperienza nel settore o nell’industria nonch? titoli di studio.
Molte professioni diverse offrono posti di lavoro come manager di qualit?. I responsabili della qualit? lavorano nelle industrie manifatturiere, del commercio al dettaglio e dei servizi. In generale, i lavori di gestione della qualit? sono simili. I responsabili della qualit? spesso supervisionano gli altri mentre eseguono controlli e test di qualit?. Di solito sono responsabili della definizione di obiettivi di qualit?, della formazione dei lavoratori per raggiungere gli obiettivi e della gestione della documentazione cartacea o elettronica.
Nella produzione, i lavori di gestione della qualit? spesso implicano l’implementazione di programmi di garanzia della qualit?, come Six Sigma, ISO e produzione snella. A volte un responsabile della qualit? lavora con altri dirigenti per stabilire obiettivi finanziari e monitorare la progressione di tali obiettivi. Nella produzione di specialit?, come l’elettronica, un responsabile della qualit? ? spesso responsabile della supervisione della formazione dei dipendenti in processi come saldatura e collaudo. In altre attivit? manifatturiere, un responsabile della qualit? pu? essere responsabile della documentazione della conformit? dell’azienda alle normative e alle leggi regionali e locali. Spesso il dipartimento qualit? ? responsabile dell’attuazione delle politiche ambientali.
I lavori di manager di qualit? nei settori della vendita al dettaglio, dell’assistenza sanitaria e dei servizi sono orientati al servizio delle persone pi? che alla produzione e vendita di un prodotto fisico. Spesso il responsabile della qualit? ? responsabile dell’istituzione dei programmi di formazione dei dipendenti e del monitoraggio dei risultati. A volte, i responsabili della qualit? possono essere responsabili di garantire che l’azienda ottenga le licenze e gli accreditamenti adeguati, soprattutto laddove siano coinvolti dati essenziali. Un esempio ? che i responsabili della qualit? dei dati sul cancro di solito addestrano i dipendenti a ottenere e mantenere dati precisi.
Le aziende che operano in aree in cui sussistono preoccupazioni ambientali assumono spesso responsabili della qualit?. Alcune delle aziende che devono monitorare la qualit? delle risorse includono grandi aziende agricole, industrie a base forestale e societ? minerarie. Spesso i lavoratori in questi lavori di manager di qualit? trascorrono un’alta percentuale della loro giornata lavorativa sul campo, eseguendo test o addestrando il personale a conformarsi alle normative governative.
Altri lavori di manager di qualit? sono disponibili nel settore delle costruzioni, nel campo delle biotecnologie e presso le pi? grandi societ? di pulizie. A volte i manager in settori come il bidello o le industrie alimentari viaggiano da un sito all’altro, mentre altri manager, come un responsabile della garanzia della qualit? nucleare, possono soggiornare in una struttura. I responsabili della qualit? dei fornitori, i responsabili della qualit? degli acquisti o i responsabili della qualit? delle merci di solito visitano le strutture dei fornitori e viaggiano spesso a livello internazionale.