I gradi di comportamento dei consumatori aiutano gli studenti a capire perché i consumatori in specifici segmenti della società acquistano determinati prodotti e servizi. Lo studio del comportamento del consumatore rientra in genere nell’ambito di corsi di laurea in marketing, psicologia o economia. Programmi di comportamento dei consumatori universitari possono essere una concentrazione nell’ambito di un grado di amministrazione aziendale, mentre i gradi di livello universitario potrebbero concentrarsi interamente sul processo decisionale del consumatore.
Gli studenti che aspirano a lavorare nella ricerca di marketing in genere perseguono i gradi di comportamento dei consumatori. In alcune università, una laurea in comportamento dei consumatori può fornire una prospettiva più ampia alla funzione di marketing. I corsi di laurea possono richiedere solo un corso introduttivo su come monitorare, valutare e utilizzare il comportamento dei consumatori per introdurre nuovi prodotti. Gli studenti possono continuare a seguire corsi di pubblicità, marketing diretto e vendite tra imprese che applicano concetti di comportamento d’acquisto.
In un corso di laurea incentrato sulle applicazioni aziendali del comportamento del consumatore, gli studenti possono seguire corsi di ricerche di mercato. Questi corsi insegnano i diversi metodi che i ricercatori utilizzano per raccogliere e analizzare i dati, tra cui scale Likert e focus group. Poiché la ricerca di marketing si basa su conoscenze e manipolazioni statistiche, gli studenti imparano anche come integrare l’analisi e l’interpretazione della regressione. L’analisi di regressione è una tecnica statistica che esamina le differenze nei risultati plausibili dati i cambiamenti in alcune variabili.
I programmi di psicologia del consumatore sono un altro dei tipi di gradi di comportamento del consumatore. Invece di esporre gli studenti alle varie funzioni e applicazioni aziendali, i programmi di psicologia approfondiscono i processi mentali alla base del processo decisionale. I programmi di psicologia esaminano le varie forze sociali, individuali ed economiche che spingono i consumatori a scegliere un prodotto piuttosto che un altro. Questi tipi di gradi sono generalmente offerti a livello di laurea.
I gradi economici si concentrano anche sull’influenza che i dati demografici svolgono nel comportamento d’acquisto. Questi tipi di gradi di comportamento del consumatore possono essere intitolati “economia del consumatore”. Oltre a guardare alle scelte individuali, i gradi economici esaminano il comportamento dei conglomerati e le forze sociologiche che guidano quel comportamento. Ad esempio, gli studenti di questi corsi possono scoprire perché molti consumatori possono acquistare prodotti sostitutivi quando i prezzi aumentano bruscamente.
Indipendentemente dal titolo esatto, i gradi e i corsi di comportamento del consumatore tentano di spiegare perché un insieme di consumatori acquisterà il Prodotto A rispetto al Prodotto B. I professionisti del marketing utilizzano determinate associazioni, immagini, slogan e messaggi pubblicitari per fare appello ai valori di mercati target distinti. Ciò non sarebbe possibile senza ricerche di mercato o studio della psicologia dei consumatori. Lo studio delle tecniche di data mining può anche essere incorporato nei programmi di laurea sul comportamento dei consumatori, che aiuta i ricercatori a scoprire associazioni tra fattori demografici e comportamento di acquisto.