Il termine “nuovi media” suggerisce prevedibilmente che c’è stato un passaggio dai precedenti standard di comunicazione e distribuzione delle informazioni a modelli migliorati. Certamente questo è vero, ma solo in parte. Per chiarire, i nuovi servizi di media non sono realmente nuovi, nel senso che la parola scritta o parlata è ancora necessaria per veicolare informazioni. Tuttavia, contrariamente ai media tradizionali, come un notiziario televisivo o un giornale, il contenuto è fornito in forma digitale, il che fornisce il potenziale per l’interazione tra i membri del pubblico che guarda. In breve, questo significa che i nuovi media rappresentano una strada a doppio senso in termini di capacità di rete, rispetto a una produzione statica a senso unico.
Ci sono molti diversi tipi di nuovi servizi media disponibili oggi forniti da una varietà di aziende e società di consulenza. Questi includono servizi per facilitare la condivisione di video e file, gestione dei contenuti, feed di notizie, giochi di ruolo e altre forme di intrattenimento interattivo. I nuovi servizi di media si rivolgono anche alle industrie commerciali e di marketing, nonché al settore governativo. Ad esempio, i nuovi servizi di media consentono a tali entità di distribuire e raccogliere informazioni rilevanti tramite la distribuzione di notizie, videoconferenze, campagne pubblicitarie online, sondaggi, sondaggi, ecc.
Chiaramente, l’alba dei nuovi media presenta numerose implicazioni. Per prima cosa, c’è un’ulteriore distinzione tra le tecnologie digitali e i precedenti modelli analogici in relazione alla comunicazione globale. Non solo i nuovi servizi di media offrono l’opportunità di commentare, discutere e condividere informazioni in tempo reale, ma coinvolgono anche un volume maggiore di spettatori senza dover far fronte alle barriere geografiche. In altre parole, le notizie viaggiano veloci quando accadono, come accadono, non importa dove accadono.
I nuovi servizi di media offrono ulteriori vantaggi rispetto alle sedi dei media tradizionali. Ad esempio, l’avvento di chat room online, forum di discussione e funzionalità di messaggistica istantanea ha creato comunità virtuali che si estendono su Internet e nel mondo. Queste funzionalità consentono alle persone con interessi comuni di localizzarsi e connettersi tra loro indipendentemente da dove vivono o lavorano. Inoltre, i nuovi media migliorano ugualmente l’esperienza di coloro che altrimenti potrebbero avere difficoltà a partecipare a tali eventi, come le persone con problemi di udito o di parola.
Uno sviluppo significativo nei nuovi servizi di media è il progresso del social networking. Sono emersi vari spazi online che forniscono uno sbocco a privati e imprese commerciali per stabilire, organizzare e tenere traccia dei propri contatti in un ambiente virtuale. Poiché gli utenti di tali servizi spesso effettuano ulteriori connessioni venendo “introdotti” attraverso i contatti esistenti, il networking diventa autoreplicante semplicemente in base alla natura virale del processo.
Infine, i nuovi servizi mediatici svolgono un ruolo importante in questioni più mondane, come la sicurezza internazionale. Sfortunatamente, le organizzazioni terroristiche a volte usano i nuovi media per distribuire informazioni ai membri e promuovere la loro causa. Inoltre, i nuovi media hanno anche dato origine a nuovi metodi di furto e intrusione, che sono opportunamente soprannominati crimini informatici. Tuttavia, le agenzie di intelligence di tutto il mondo continuano a lavorare diligentemente per rilevare, intercettare e prevenire tali incidenti.