La comunicazione elettronica è pervasiva in tutte le aziende e il supporto della tecnologia informatica (IT) viene utilizzato per i sistemi che svolgono funzioni informatiche. Di conseguenza, l’occupazione della tecnologia dell’informazione potrebbe esistere ovunque ci siano sistemi elettronici, nonché l’uso di Internet e computer. È possibile ottenere posizioni entry-level e in questo settore vi sono anche ruoli occupazionali maggiori. Le posizioni di vendita e manageriali nella tecnologia dell’informazione sono altre potenziali opzioni di carriera.
Posizioni a tempo parziale potrebbero essere disponibili per l’impiego nelle tecnologie dell’informazione entry-level. Questo può essere un modo ragionevole per acquisire esperienza nel settore, stabilire contatti e apprendere o perfezionare determinate competenze. I lavori entry-level in questo settore potrebbero comportare la fornitura di supporto tecnico ai clienti. Potrebbe essere possibile telelavorare ed eseguire le funzioni di questa posizione. Un certo grado di formazione potrebbe essere fornito da un datore di lavoro per tale posizione per garantire che il professionista sia al passo con i comuni tipi di software.
Le aziende utilizzano i siti Web quasi come biglietti da visita, dato che molte delle informazioni di contatto, nonché i servizi e le funzioni di vendita forniti dalle aziende sono spesso disponibili su Internet. Gli sviluppatori Web sono professionisti dell’informatica che potrebbero progettare siti Web per conto di clienti aziendali. In questo tipo di impiego nell’informatica, un professionista potrebbe lavorare in modo indipendente per molti clienti o potrebbe essere assunto internamente a un’organizzazione. Ad esempio, una casa editrice che ha varie pubblicazioni online potrebbe utilizzare uno sviluppatore web non solo per progettare le pagine per il contenuto online, ma anche per lanciare nuovi prodotti online o aggiornare pagine Web esistenti.
Un individuo che trova impiego nell’information technology come manager potrebbe supervisionare un intero dipartimento ed essere responsabile della manutenzione dei sistemi informatici e di rete all’interno di un’organizzazione. In questo tipo di ruolo, le competenze informatiche richieste includono la capacità di fornire a un’organizzazione un piano di ripristino di emergenza in caso di guasto di una rete o presenza di una minaccia per il sistema. Si tratta di una posizione di alto livello che richiede comunicazioni frequenti con altri top manager e dirigenti dell’azienda.
Le società di servizi tecnologici potrebbero fornire funzioni IT ad altre aziende in vari settori, come l’assistenza sanitaria o l’istruzione. L’occupazione nell’informatica potrebbe essere trovata nella divisione vendite, dove i professionisti potrebbero aver bisogno di incontrare clienti attuali e potenziali. Potrebbe essere necessario che i professionisti delle vendite siano informati sui sistemi hardware e software e in grado di affrontare qualsiasi preoccupazione dei clienti esistenti, compresi eventuali problemi che potrebbero sorgere con i sistemi tecnologici.