Alcuni dei vantaggi pi? notevoli del riconoscimento vocale includono il fatto che pu? consentire a studenti e lavoratori disabili fisici di completare le attivit? sui computer. Pu? anche rendere pi? efficienti gli altri utenti di computer riducendo l’errore umano e migliorando la loro capacit? di multitasking. Le aziende con hotline del servizio clienti beneficiano di questo tipo di tecnologia perch? consente loro di coinvolgere i propri clienti senza un rappresentante dal vivo, il che pu? migliorare l’esperienza per i chiamanti e ridurre i costi per l’azienda.
Uno dei vantaggi pi? notevoli del riconoscimento vocale ? che pu? essere molto utile per gli studenti portatori di handicap. In molti casi, quando gli studenti hanno disabilit? fisiche, le attivit? che comportano l’utilizzo di un computer richiedono l’assistenza di una seconda persona. I computer stanno svolgendo un ruolo sempre pi? centrale nell’istruzione e il riconoscimento vocale pu? eliminare quella che probabilmente diventer? una sfida crescente per gli studenti portatori di handicap.
Allo stesso modo, ci sono vantaggi del riconoscimento vocale per quanto riguarda il consentire alle persone con disabilit? fisiche maggiori opportunit? di lavoro. Ci sono individui estremamente intelligenti e qualificati le cui limitazioni nell’uso dei computer possono renderli meno attraenti per i datori di lavoro. La capacit? di utilizzare i computer tramite comandi vocali anzich? operazioni fisiche pu? consentire a pi? di questi individui di diventare preziosi contributi alla forza lavoro.
Il riconoscimento vocale pu? anche portare a un livello di efficienza pi? elevato. L’errore umano ? un problema comune quando le persone compongono documenti, ad esempio. Quando si utilizza un software di comando vocale, le parole vengono scritte correttamente purch? vengano riconosciute, eliminando la necessit? di ulteriore tempo per la revisione per errori di ortografia. Il riconoscimento vocale pu? consentire la creazione di documenti pi? velocemente perch? il software generalmente produce le parole con la stessa velocit? con cui vengono pronunciate, che ? generalmente molto pi? veloce di quanto una persona possa digitare. Questo tipo di software pu? anche essere uno strumento che migliora la capacit? di una persona di svolgere pi? attivit?.
Un altro dei vantaggi aziendali del riconoscimento vocale ? che pu? consentire alle aziende di raccogliere informazioni senza l’intervento umano. Molte aziende lo utilizzano come strumento nelle hotline del servizio clienti. Invece di lasciare i chiamanti in attesa mentre gli agenti sono occupati, il software di riconoscimento vocale consente loro di inserire informazioni come il motivo della chiamata e il numero di conto, che possono aiutare ad accelerare le loro esperienze e ridurre la quantit? di tempo che un rappresentante ha bisogno di spendere con ogni chiamante. In alcuni casi, questa tecnologia pu? eliminare completamente la necessit? per i chiamanti di interagire con un rappresentante dal vivo. Ci? riduce i costi del lavoro delle aziende consentendo spesso loro di ridurre le dimensioni del personale in servizio.