Uma loja de destino é uma operação de varejo que os consumidores acham atraente por razões específicas e, portanto, estão dispostos a fazer uma viagem especial exclusivamente para fins de compras naquele local. Normalmente, as lojas de destino são únicas em certos aspectos, a fim de atrair compradores a procurá-los, mesmo que a distância ou o local não seja conveniente. Os varejistas menores também gravitam em torno das áreas em torno de uma loja de destino, na esperança de que os consumidores também entrem nas lojas.
Quando a maioria das pessoas pensa em um destino de viagem, geralmente pensa em locais de lazer, como lagos, zoológicos ou parques de diversões. Certas lojas, no entanto, orgulham-se de inspirar os consumidores a fazer passeios de um dia apenas para visitar seus locais para navegar, se divertir e, esperançosamente, comprar uma ou duas coisas. Essas lojas de destino geralmente oferecem aos clientes algo único e atraente que torna os estabelecimentos divertidos de visitar.
O sorteio do consumidor para uma loja de destino pode ser o tipo de mercadoria vendida ou a maneira distinta pela qual a mercadoria é comercializada. Por exemplo, uma loja de móveis pode vender peças únicas ou um estilo específico de móveis que não está disponível em outros mercados. Nesse caso, os produtos especiais vendidos podem marcar essa loja como uma loja de destino, um lugar que os consumidores farão o possível para visitar.
Da mesma forma, outras lojas podem não vender mercadorias particularmente únicas, mas exibirão o que venderem de forma a criar uma atração especial. Por exemplo, uma loja de esportes pode não vender mercadorias particularmente únicas, mas pode ter displays interativos, como gaiolas, quadras de basquete ou até uma pista de esqui improvisada para experimentar um novo par de esquis. Com toda a probabilidade, esse lugar seria considerado uma loja de destino por causa de seu ambiente divertido e distinto.
Uma operação de varejo que deseja se tornar uma loja de destino pode tentar várias táticas para atrair clientes. Além de produtos exclusivos ou displays elaborados, as lojas podem tentar atrair consumidores com mercadorias com descontos profundos ou uma variedade excepcional de itens especiais. Por exemplo, um comerciante em massa pode oferecer descontos extremos que nenhuma outra loja pode igualar, ou um vendedor de tratamentos para janelas pode oferecer uma seleção inacreditável de estilos e cores. Esses esforços podem ser muito úteis para designar um varejista em particular como uma loja de destino.
Muitas vezes, as lojas de destino também oferecem outros serviços aos consumidores para melhorar seu status como destinos únicos. Por exemplo, alguns varejistas de destino podem ter restaurantes no local ou oferecer serviços de babá. Essas conveniências geralmente tornam os consumidores mais propensos a fazer viagens de longa distância para visitar uma loja específica.
Lojas de varejo menores frequentemente surgem em torno das lojas de destino. Embora esses outros varejistas não esperem competir com o comerciante maior, eles esperam capturar um pouco de negócios extras. Normalmente, uma loja de destino gera bastante tráfego de pedestres, e os varejistas que protegem locais próximos esperam que alguns desses clientes passem por suas lojas como parte de suas viagens gerais de compras.
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