Os credores que recebem dinheiro pelos devedores têm o direito de cobrar o que lhes é devido pela lei de direitos dos credores. Quando um devedor não paga o que deve, devido à falência ou por qualquer outro motivo, o credor pode optar por lidar com ele dentro ou fora dos tribunais. Um credor pode contratar um advogado de direitos de um credor especializado em ações judiciais contra devedores. A maioria dos credores tenta entrar em contato com os devedores por meio de avisos pedindo pagamento e, em seguida, contrata uma agência de cobrança para tentar cobrar a dívida por meio de cartas e telefonemas.
As agências de cobrança são regidas pela Lei de Práticas de Cobrança da Dívida Justa (FDCPA). Eles devem seguir leis específicas ao cobrar dívidas para seus clientes credores e isso inclui não abusar ou assediar os devedores. Sob o FDCPA, as agências de cobrança podem telefonar e enviar repetidamente cartas de demanda para pagamento aos devedores. As cartas devem estar em envelopes que não mencionam uma agência de cobrança e os telefonemas de cobradores que são atendidos por alguém que não seja o devedor não podem mencionar nenhuma informação sobre a dívida. Em vez disso, o colecionador deve apenas dizer que está telefonando sobre um importante assunto comercial.
Os credores têm o direito de entrar com uma ação contra um devedor e têm direitos específicos de credores de falências. Por exemplo, os credores têm o direito de compartilhar o estado de falência do devedor e isso pode incluir restituições de impostos e opções de ações. Os credores não têm direito a planos 401 (k) e alguns planos de poupança para aposentadoria. O advogado de direitos de um credor pode aconselhar os credores em cada estado ou país, porque as leis exatas de falência e os direitos dos credores variam.
Os direitos exatos do credor também dependem da garantia ou não da dívida. Basicamente, a dívida garantida sempre envolve propriedade, enquanto a dívida não garantida não. Dívida garantida significa que um empréstimo incluía garantias para garanti-lo. Por exemplo, um contrato de empréstimo de carro pode especificar que o credor tem o direito de recuperar os direitos do veículo se o devedor não efetuar os pagamentos acordados. Dívida não garantida refere-se a montantes devidos que não incluíam garantias para garanti-la, como dívida de cartão de crédito.
Os direitos do credor em dívidas garantidas são bem exemplificados por hipotecas. Uma hipoteca garante o empréstimo à habitação porque, se não for pago pelo devedor, o credor poderá recuperar a casa. Dívidas não garantidas costumam ser mais difíceis de cobrar. Esse tipo geralmente envolve o credor enviando avisos, contratando agências de cobrança ou optando por entrar com uma ação judicial.
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