Uma estrutura organizacional ? o esbo?o detalhado da estrutura de gerenciamento e produto de uma empresa. Uma estrutura organizacional de matriz ? um modelo h?brido, combinando aspectos de estruturas funcionais e de divis?o. Uma estrutura funcional separa uma empresa por diferentes fun??es, como produ??o, recursos humanos e vendas. As estruturas divis?rias dividem uma empresa por projetos, como produtos, clientes ou regi?o. Ao integrar as duas op??es em uma estrutura organizacional matricial, as empresas recebem mais benef?cios.
Uma organiza??o funcional tenta alavancar a teoria da divis?o do trabalho. A teoria afirma que separar trabalhadores em grupos com base na experi?ncia aumenta a efici?ncia de uma organiza??o. Por exemplo, incluir departamentos de vendas, marketing e promo??o em um grupo pode aumentar a efici?ncia e a produ??o dos funcion?rios, pois os funcion?rios geralmente t?m experi?ncia nas tr?s tarefas. A estrutura organizacional da matriz usa essa divis?o como parte de sua base para a estrutura de uma empresa.
A organiza??o divisional ? o segundo aspecto de uma estrutura organizacional matricial. Existem duas op??es de separa??o para uma estrutura organizacional de divis?o. Primeiro, uma empresa pode se organizar em centros de lucro ou custo; o primeiro rastreia receitas e custos, e o ?ltimo custa apenas. Segundo, uma organiza??o de divis?o pode separar as opera??es por projeto. Os projetos podem ser um segmento de neg?cios espec?fico, local regional para vendas e distribui??o ou um tipo de cliente, como industrial ou atacado.
Outro tipo de estrutura organizacional da matriz ? a divis?o de uma empresa ao longo das linhas de produtos. Abaixo de cada linha de produtos, existe uma s?rie de fun??es. Isso permite que uma empresa configure grupos ou equipes de gerenciamento espec?ficos para governar cada linha de produtos. Por meio dessa divis?o, uma empresa pode experimentar uma qualidade de produto mais alta, pois certos gerentes e funcion?rios podem se concentrar em uma ?nica linha de produ??o. Isso se enquadra na teoria da divis?o do trabalho, que permite uma especializa??o do trabalho para garantir a qualidade operacional.
A estrutura organizacional da matriz n?o est? isenta de falhas. Uma falha importante ? a incapacidade de manter toda a empresa focada em objetivos gerais. Por exemplo, muitas empresas t?m uma ?nica miss?o organizacional. Ter numerosas fun??es e divis?es separadas enfraquece a capacidade de mover todos os departamentos em uma dire??o. Pode ser necess?rio um gerenciamento de n?vel superior para manter os neg?cios na mesma dire??o.
Outra falha ? a falta de flexibilidade em uma organiza??o. A estrutura organizacional da matriz tem um foco singular na divis?o e especializa??o do trabalho. Quando uma empresa remove uma linha de produtos de seus neg?cios, os funcion?rios que trabalham no projeto est?o sujeitos a remo??o ou altera??o de emprego. Isso pode endurecer a empresa e dificultar a mudan?a fluida junto com o ambiente de neg?cios em mudan?a.
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