As estatísticas de varejo são métricas diferentes que uma empresa usará para medir sua força. Enquanto as empresas de varejo podem usar uma combinação de estatísticas padrão e especializadas, o setor geralmente se concentra em algumas métricas universais. As estatísticas de varejo mais comuns incluem crescimento da receita de vendas, porcentagem de lucro bruto, retornos e abatimentos de vendas, vendas nas mesmas lojas e rotatividade de funcionários. Cada um deles pode fornecer aos usuários internos e externos informações sobre o funcionamento interno da empresa. As estatísticas também fornecem às empresas a capacidade de fazer comparações com outras empresas.
O crescimento das vendas representa o aumento nas vendas totais de receita de um período para o outro. As empresas de varejo podem comparar o mês atual com o mês anterior ou com o mesmo mês do ano anterior. A fórmula mais básica são as vendas atuais menos as vendas do período anterior divididas pelas vendas atuais. Por exemplo, uma empresa de varejo com US $ 100.000 em dólares no mês atual e US $ 85.000 no mesmo mês no ano passado tem um crescimento de vendas de 15%. Muitas empresas de varejo manterão uma análise de tendências prontamente disponível, com estatísticas de crescimento de vendas de vários meses, o que lhes permite determinar quando podem esperar aumentos ou diminuições nas vendas.
As empresas costumam calcular uma porcentagem de lucro bruto para todos os produtos ou linhas individuais. Proprietários e gerentes farão isso subtraindo os custos do produto do preço de venda e dividindo o valor pelo preço de venda. O método de estatísticas de varejo também é semelhante para calcular a porcentagem de lucro bruto do mês inteiro. O total de vendas menos o custo dos produtos vendidos dividido por vendas calculará a porcentagem de lucro bruto do período atual.
Devoluções e descontos representam mercadorias devolvidas pelos clientes à loja de varejo. Quando os clientes retornam mercadorias, o número vai contra o número de vendas da empresa no mês. Se a empresa não conseguir vender o bem pelo preço total a outro cliente, o produto será essencialmente inútil e frequentemente resultará em perda de dinheiro. As estatísticas de varejo usando essa métrica são bastante básicas; a empresa dividirá o retorno total e a provisão para o período atual pelas vendas. Isso fornece uma porcentagem de todas as vendas que a empresa espera que sejam devolvidas pelos clientes.
A rotatividade de funcionários é outra estatística mais importante para os gerentes do que usuários externos. A alta rotatividade representa um ambiente de trabalho considerado desfavorável pelos trabalhadores, e muitas vezes custa dinheiro à empresa, pois ele precisará colocar anúncios de emprego, entrevistar funcionários e realizar testes de emprego para vários indivíduos. Treinar novos funcionários geralmente é muito mais caro do que reter funcionários atuais. Essa estatística é importante porque as empresas de varejo geralmente não têm lucros brutos suficientes para substituir continuamente os funcionários.
Inteligente de ativos.