Para planejar um plano de fazer com que um cliente relutante pague pelo seu servi?o ou produto, pense em uma abordagem criativa para o que voc? est? tentando vender. Se o cliente manifestar a necessidade do seu servi?o ou produto, mas relutar em pagar o pre?o solicitado, conven?a-o por que ? do seu interesse fazer essa compra. Por exemplo, se ele disser que precisa de tempo para refletir sobre isso, conven?a-o por que pode correr o risco de perder o melhor neg?cio pelo melhor pre?o.
A lealdade do cliente normalmente n?o acontece sem premedita??o e estrat?gia de sua parte. Para que esse cliente relutante pague o pre?o que voc? acha que merece, voc? precisar? satisfazer as necessidades dele de todos os pontos de vista. Ouvir as reclama??es dos clientes ? parte integrante do sucesso, mas n?o se trata apenas de ouvir. Se o cliente tiver sugest?es de melhoria, prove a ele que suas a??es ser?o mais barulhentas do que meras palavras. Fa?a isso tomando todas as medidas poss?veis para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas.
Nunca deixe o cliente ou o cliente sair com um problema n?o resolvido. Mesmo que isso signifique aceitar um pre?o mais baixo do que voc? preferiria, a negocia??o pode trazer resultados. Se ? prov?vel que o cliente retorne no futuro, ele tamb?m provavelmente recomendar? seus servi?os a terceiros. Estabelecer uma base de clientes fi?is ? um trampolim para o sucesso futuro.
Outro aspecto essencial para que seu cliente pague seu pre?o ? poder oferecer informa??es informadas sobre o produto ou servi?o que voc? est? vendendo. Se o cliente tiver perguntas ou perguntas para as quais voc? n?o souber a resposta, ? prov?vel que ele v? para outro lugar. Esteja bem informado, especialmente se esta for uma nova ?rea para voc?. Fa?a sua pesquisa com anteced?ncia, ou ? prov?vel que sua falta de conhecimento seja mostrada. Se voc? exala autoconfian?a, isso tamb?m estar? a seu favor.
Ocasionalmente, voc? pode encontrar clientes que ficam irados e irritados com algum problema ou circunst?ncia espec?fica. Outros podem mostrar falta de interesse. Al?m disso, alguns clientes podem ter personalidades dif?ceis de lidar. A chave do sucesso ? uma quest?o de saber como reagir e qual a melhor abordagem para cada cliente. Lidar com todos os tipos de clientes significa saber apaziguar cada um deles de acordo com o tipo de personalidade e situa??es ?nicas.
Uma dica para conseguir que um cliente relutante pague pelo seu servi?o ou produto ? algo que muitas vezes ? esquecido como um fator crucial na venda. Voc? precisa manter contato visual constante com seu cliente. Um vendedor pode oferecer conhecimento de primeira classe e oferecer excelente servi?o ao cliente, mas se durante a conversa ele constantemente desvia o olhar ou olha para os p?s, ? dif?cil estabelecer comunica??o e confian?a.
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