Houve um tempo, não há muitos anos, em que o trabalho de despachante aduaneiro era considerado uma carreira de ameixa. Embora os critérios e as qualificações para o trabalho variem em todo o mundo, a obtenção de um cargo de despachante aduaneiro nos Estados Unidos não é mais uma questão simples. Após os ataques terroristas de 11 de setembro de 2001 e a criação do Departamento de Segurança Interna, a carreira de despachante aduaneiro foi integrada a uma nova organização chamada CBP (Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA).
De fato, o CBP é agora a maior agência policial do Departamento de Segurança Interna e abrange mais de 53.000 funcionários. Já não envolve apenas entrevistar viajantes, consertar cercas na fronteira ou inspecionar malas para obter material contrabando. É um trabalho que exige rigorosa pré-qualificação, treinamento e testes.
Existem quatro carreiras principais disponíveis como agente aduaneiro: Agente de Patrulha de Fronteira, Oficial de Alfândega e Patrulha de Fronteira (CBP), CBP Aéreo e Marítimo e Especialista em Agricultura de CBP. Desse quarteto, são os dois primeiros disponíveis para aqueles que desejam ingressar neste serviço.
Os oficiais do CBP e os agentes de patrulha de fronteira são treinados para impedir que terroristas, estrangeiros ilegais, muitas armas e uma infinidade de contrabando entrem nos Estados Unidos; eles são empregados principalmente em áreas de fronteira e portos de entrada. Eles devem aprender e aplicar as leis atuais de comércio e viagens, apreender contrabando e, às vezes, apreender indivíduos suspeitos. Eles devem analisar a carga e realizar inúmeras inspeções. Esta é uma posição uniformizada, e os agentes de patrulha de fronteira e os oficiais do CBP estão armados. As horas podem ser longas e árduas, e as condições às vezes podem ser perigosas.
Os requisitos básicos para qualquer uma dessas posições afirmam que o candidato deve ser cidadão e residente nos Estados Unidos, possuir uma carteira de motorista válida e passar por uma extensa verificação de antecedentes. Os candidatos também devem ser fluentes em espanhol ou dispostos a aprender espanhol em um prazo razoável.
Além disso, aqueles que desejam uma carreira nesse campo podem ser rejeitados por razões como antecedentes criminais, terem sido demitidos em um emprego anterior, dívidas excessivas e abuso de álcool ou drogas. É provável que os candidatos também tenham que passar no teste de polígrafo.
Embora algumas faculdades particulares ofereçam treinamento para se tornar um agente aduaneiro, na verdade, a única maneira de obter o emprego é através da inscrição no CBP. Se aceito para consideração como um potencial agente de patrulha de fronteira, o candidato deve frequentar a CBP Border Patrol Academy e concluir um curso de dezenove semanas. Para ser efetivamente contratado, é preciso ter menos de quarenta anos e ser aprovado em cursos de direito da nacionalidade, direito de imigração, direito penal, autoridade estatutária, treinamento físico, proficiência em armas de fogo, direção e espanhol.
Para se qualificar como Oficial de Alfândega e Patrulha de Fronteira, o requerente deve concluir uma entrevista, investigação de antecedentes, teste de aptidão e teste de drogas. Um candidato pode se tornar inapto sob os mesmos critérios utilizados na consideração de um Agente de Patrulha de Fronteira. É preciso se candidatar ao cargo antes de completar trinta e sete anos e frequentar uma escola de treinamento de quinze semanas na Academia CPB no Centro Federal de Treinamento da Polícia.