Administração de empresas é o processo de gerenciar uma empresa ou organização sem fins lucrativos, para que ela permaneça estável e continue a crescer. Isso consiste em várias áreas, variando de operações a gerenciamento. Existem muitas funções diferentes relacionadas à administração de negócios, incluindo suporte comercial, gerente de escritório e CEO (CEO), entre outros. A maioria das empresas possui um grupo dedicado de administradores.
Áreas principais
As principais áreas incorporadas à administração de empresas são operações, logística, marketing, economia, Recursos Humanos (RH) e gestão. Um administrador supervisiona essas partes de uma organização para garantir que todos estejam funcionando adequadamente e eficientemente individualmente e que estejam trabalhando juntos para tornar os negócios lucrativos. Ele ou ela também podem encontrar maneiras de tornar o departamento mais lucrativo e, frequentemente, delegam tarefas aos funcionários do departamento. As grandes empresas geralmente têm pelo menos um administrador designado para cada área.
papéis
A maioria das empresas possui várias funções administrativas em diferentes partes da hierarquia corporativa. No nível do escritório, há agentes de suporte comercial, que podem desenvolver e manter um banco de dados do escritório, supervisionar outros funcionários em relação a projetos e ajudar o gerente a analisar as tendências de desempenho. No próximo nível, há gerentes de escritório, que supervisionam um escritório inteiro, fazem orçamentos e análises de desempenho da equipe, procedimentos de design e designam projetos, entre outras coisas. Se uma organização é grande, pode haver vários gerentes assistentes para ajudar o gerente geral do escritório.
Depois dos gerentes de nível de escritório, existem administradores de divisão, que supervisionam grandes porções de uma organização. Eles geralmente se especializam em uma área da administração de empresas. Por exemplo, uma empresa pode ter uma pessoa com especialização em administração de RH, supervisionar esse departamento e garantir que ele esteja trabalhando com eficiência para atender às metas gerais do negócio. Isso inclui medidas como medir o desempenho dos funcionários de RH, contratar novos funcionários para o departamento, se necessário, ou livrar-se dos funcionários que não desempenham um bom desempenho e garantir que o processo de contratação seja viável.
O chefe de operações gerais da administração de empresas é geralmente chamado de CEO (CEO) ou presidente. O CEO e o presidente podem ser o mesmo escritório, mas isso varia entre as empresas. O CEO, dependendo do tamanho da empresa, pode ter vários vice-presidentes, cada um responsável por uma área de operações da empresa. Por exemplo, poderia haver um vice-presidente de marketing, um para pesquisa e design e outro para vendas ou relações com clientes. Cada um deles opera de forma independente.
Ambiente de trabalho
O ambiente de trabalho para alguém na administração de empresas depende muito do tipo de trabalho que ele ou ela está fazendo. Os que estão na extremidade inferior da hierarquia costumam trabalhar em ambientes estruturados e fazem relatórios frequentes para seus superiores, enquanto os que estão no alto podem ter mais liberdade com seus horários. Dependendo do tipo de organização, o horário de trabalho pode ser das 9:00 às 17:00 ou pode ser mais flexível. Muitas horas extras são necessárias quando grandes projetos estão chegando à conclusão ou quando análises e apresentações anuais precisam ser feitas.
De um modo geral, qualquer pessoa nesse tipo de posição precisa ter excelentes habilidades de comunicação, pois estará trabalhando com muitas pessoas diferentes, enviando memorandos e fazendo relatórios. Eles também precisam se sentir confortáveis em fazer apresentações e precisam liderar as pessoas. Outra habilidade importante é entender quantas partes diferentes de um sistema ou organização trabalham juntas, para que eles possam criar sistemas viáveis e descobrir o que há de errado com aqueles que não funcionam. A maioria também é muito boa em matemática e tem um entendimento de economia, pois geralmente faz orçamentos e analisa o desempenho de seu escritório, departamento ou empresa.
Educação
Muitas universidades oferecem programas de administração de empresas para estudos on-line e off-line. Um currículo típico abrange os aspectos críticos da operação de uma empresa, como atendimento ao cliente, finanças comerciais, marketing e recursos humanos. Os administradores aspirantes podem melhorar sua comercialização por meio de minoria em um campo relacionado, como uma ciência aplicada à engenharia ou psicologia para marketing e vendas.
A maioria das grandes empresas deseja candidatos com pelo menos um mestrado em um campo relacionado a negócios. Isso envolve obter experiência prática, normalmente internando em uma corporação para ter uma ideia de como os diferentes aspectos se encaixam. Dependendo da área escolhida pelo aluno, ele ou ela pode precisar redigir e aprovar um plano de negócios para provar sua competência; por exemplo, um plano de marketing ou vendas para um produto hipotético pode precisar ser desenvolvido.