O gerenciamento de desempenho corporativo, ou CPM, ? uma pr?tica que envolve avaliar o desempenho financeiro e operacional de uma empresa e implantar processos para melhorar as decis?es estrat?gicas tomadas pelos gerentes e l?deres da organiza??o. Geralmente, ? realizada para ajudar a empresa a atingir um determinado objetivo ou objetivos. O modo como o gerenciamento de desempenho corporativo ? praticado pode variar de acordo com a empresa, mas geralmente inclui a introdu??o de ferramentas que permitem ao gerenciamento definir metas estrat?gicas, analisar o desempenho geral da empresa, gerenciar o desempenho e monitorar a precis?o dos relat?rios.
A qualidade das decis?es tomadas pelos l?deres organizacionais pode ter um impacto significativo nos resultados das opera??es. Por esse motivo, o uso do gerenciamento de desempenho corporativo pode ser ?til para facilitar uma melhor tomada de decis?o. A pr?tica geralmente pode melhorar a execu??o da estrat?gia usada pela organiza??o e fornecer uma base para medir e monitorar os resultados quantitativos da tomada de decis?es estrat?gicas.
As ferramentas espec?ficas de gerenciamento de desempenho corporativo usadas por cada organiza??o variam de acordo com as necessidades da organiza??o e o ambiente externo em que a organiza??o opera; as ferramentas s?o tipicamente guiadas pela tecnologia que permite uma an?lise anal?tica do desempenho da empresa. O gerenciamento de desempenho corporativo geralmente depende da coleta e an?lise de quantidades significativas de dados relacionados ao desempenho; portanto, existem muitos programas de software dispon?veis para esse fim espec?fico. ? poss?vel incorporar pr?ticas de gerenciamento de desempenho sem essas ferramentas, mas geralmente ? mais dif?cil.
O uso de estrat?gias proativas para monitorar e avaliar o desempenho organizacional ? fundamental para a capacidade de um processo de gerenciamento de desempenho fornecer aos gerentes e l?deres suporte para tomada de decis?o e desenvolvimento estrat?gico. Estrat?gias proativas envolvem elementos essenciais, como o estabelecimento de indicadores-chave de desempenho (KPIs) nas opera??es. Os KPIs geralmente s?o usados ??pela organiza??o para monitorar ?reas importantes de desempenho. Quando mudan?as nesses indicadores s?o observadas, os l?deres podem responder proativamente antes que ocorram problemas significativos para a organiza??o. O monitoramento e a resposta proativos aprimoram o processo de gerenciamento de desempenho e permitem que os l?deres obtenham um controle mais r?gido sobre as opera??es da organiza??o.
A capacidade dos l?deres de implementar o gerenciamento de desempenho corporativo em todos os departamentos da organiza??o tamb?m ? relevante para o sucesso da pr?tica. A implementa??o multifuncional ? necess?ria para ajudar a garantir que as unidades de neg?cios da organiza??o se concentrem em objetivos semelhantes e no uso de m?tricas e medidas relevantes para outros departamentos da organiza??o. A s?ntese das atividades departamentais por meio do gerenciamento de desempenho corporativo pode permitir que os executivos avaliem de maneira abrangente o desempenho organizacional, ao mesmo tempo em que estimulam a transpar?ncia e a flexibilidade nas opera??es.
O uso abrangente e consistente de um processo de gerenciamento de desempenho muitas vezes pode fornecer v?rios benef?cios para uma organiza??o, incluindo melhorar a precis?o dos relat?rios, obter melhor controle das opera??es e aumentar a flexibilidade na tomada de decis?es. O processo tamb?m pode aumentar a transpar?ncia para um desenvolvimento organizacional mais eficiente. O monitoramento em tempo real e a gera??o de relat?rios de resultados tamb?m podem dar aos gerentes mais controle sobre seus departamentos.
Ao definir claramente as metas corporativas e o processo pelo qual essas metas podem ser alcan?adas, o gerenciamento de desempenho corporativo pode ajudar a guiar uma empresa. O sucesso da organiza??o, no entanto, exige que os gerentes e l?deres usem os dados capturados por meio das ferramentas de gerenciamento de desempenho para melhoria de processos e operacionais. A falha em fazer altera??es ou melhorias pode criar mais desafios para a organiza??o e eliminar os benef?cios que podem ser alcan?ados.
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