Un spécialiste des stocks est une personne qui travaille pour une entreprise, généralement un site de vente au détail ou de fabrication, et est principalement responsable du décompte des stocks et des problèmes dans le magasin. Il peut s’agir d’un poste inférieur, où le titre est principalement censé sonner plus important qu’il ne l’est réellement, ou d’un poste de direction étroitement lié aux opérations quotidiennes du magasin. Quel que soit le statut du poste, les tâches typiques peuvent souvent inclure l’exécution de décomptes quotidiens, le suivi des problèmes d’inventaire, la communication avec les entrepôts et les distributeurs, l’organisation des décomptes d’inventaire programmés et l’organisation efficace de l’inventaire d’une entreprise.
L’inventaire est généralement considéré comme le produit ou les matériaux qui se trouvent dans un magasin de détail ou une installation de fabrication. Il est parfois aussi appelé « inventaire physique » et se compose généralement des marchandises qu’un magasin vend ou qu’un fabricant utilise pour fabriquer d’autres produits. Dans l’un ou l’autre type d’établissement, l’inventaire est important et un spécialiste de l’inventaire est donc généralement embauché pour assurer le comptage et le stockage appropriés de ces produits.
Les comptages quotidiens sont souvent une tâche importante effectuée par un spécialiste des stocks. Ces types de dénombrements impliquent généralement de rechercher physiquement des produits dans un magasin pour s’assurer que ce qui se trouve dans le magasin correspond aux enregistrements conservés sur ordinateur ou sous d’autres formes de comptabilité. Les erreurs d’expédition, le vol à l’étalage, le vol des employés et la mauvaise manipulation des produits dans les registres de vente peuvent tous entraîner des différences dans l’inventaire physique et ce qui devrait être là. En effectuant ces types de comptages, les erreurs et autres problèmes peuvent souvent être découverts et résolus plus rapidement.
Étant donné qu’une grande partie des stocks d’une entreprise provient d’autres fabricants ou distributeurs, un spécialiste des stocks peut également avoir à traiter avec les entrepôts pour déterminer les causes des problèmes de stocks. Si une palette de marchandises n’était pas sur un camion, le spécialiste devra généralement retrouver la palette et s’assurer qu’elle atteint le magasin ou l’installation où elle appartient. Les inventaires annuels des magasins sont également un aspect majeur de ce que les personnes occupant ce poste sont souvent chargées de superviser.
Ces types d’inventaires annuels révèlent souvent une « diminution » ou une « augmentation » des bénéfices de l’entreprise en découvrant que le produit est manquant ou qu’il a été trouvé en excédent par rapport à ce qui devrait être présent. Un rétrécissement excessif peut souvent affecter l’emploi d’un spécialiste des stocks, un comptage précis est donc très important pour toute personne occupant ce poste. Les spécialistes des stocks peuvent également être chargés de s’assurer que le produit est correctement placé sur les étagères, afin que les clients puissent trouver ce qu’ils recherchent. L’excédent de produit peut devoir être stocké dans des compartiments supérieurs, et un spécialiste des stocks peut également devoir s’assurer que cela est fait d’une manière sûre et efficace.