Les fonctions exactes d’un commis de bureau g?n?ral varient consid?rablement selon la taille et le type d’entreprise. En g?n?ral, cependant, de nombreux commis r?pondent au t?l?phone et font le classement. Ils peuvent ?galement r?pondre aux clients par courrier ?lectronique, par t?l?phone ou par courrier imprim?. Fondamentalement, les commis g?n?raux effectuent de nombreuses t?ches diff?rentes au besoin pour faciliter la paperasserie ou le travail informatique dans un environnement de bureau. De nombreuses personnes occupant ce poste occupent des postes de d?butant.
Certains employ?s de bureau font des courses qui incluent le caf? pour les r?unions. Ils peuvent ?tre charg?s de garder les fournitures de bureau bien approvisionn?es. Un commis de bureau g?n?ral peut envoyer des t?l?copies, faire des photocopies ou adresser des invitations d’entreprise aux clients. Selon les besoins du minist?re, les commis g?n?raux peuvent effectuer certaines t?ches de tenue de livres ou de saisie de donn?es. Certains commis pr?parent des lettres ou des envois postaux aux clients.
Les types de t?ches que font les commis de bureau g?n?raux peuvent changer de fa?on saisonni?re ou m?me quotidienne en fonction des besoins de l’entreprise. Bien que les emplois de commis de bureau g?n?ral aient tendance ? ?tre de niveau d’entr?e, il existe certains postes sup?rieurs dans lesquels les commis peuvent r?diger des rapports ou effectuer des t?ches d’analyse commerciale. Les greffiers g?n?raux de tous les niveaux doivent ?tre capables de bien travailler avec d’autres personnes et de s’int?grer facilement dans la culture du bureau. Il est important de travailler avec pr?cision pour que les fichiers soient plac?s au bon endroit. Remplir des informations sur de nombreuses t?ches ou projets diff?rents est parfois n?cessaire pour un commis g?n?ral.
Les fonctions d’un commis de bureau g?n?ral dans une petite entreprise peuvent diff?rer consid?rablement de celles d’une personne occupant le m?me poste dans un environnement d’entreprise. Par exemple, dans les tr?s petites entreprises, un commis g?n?ral peut faire plus de courses comme envoyer des lettres et ramasser le courrier ainsi que l’ouvrir. Ce type de commis est ?galement plus susceptible d’?tre responsable des m?mes t?ches chaque jour, comme r?pondre au t?l?phone et attendre les clients. Les commis des postes et de pharmacie doivent souvent recevoir une formation sur les produits.
La relecture est une t?che qu’un commis g?n?ral peut effectuer dans certains bureaux, car il peut ?tre avantageux d’avoir une autre paire d’yeux pour relire un document important ou une communication client avant de l’envoyer. Dans certains cas, un commis de bureau g?n?ral peut enregistrer les proc?s-verbaux lors des r?unions, bien que g?n?ralement les secr?taires ou les assistants administratifs le fassent.