?galement appel?s services de dotation, les services de personnel comprennent le recrutement, la s?lection et parfois la formation de nouveaux employ?s. Les agences sont souvent sous-trait?es pour fournir des services de personnel ? des organisations qui n’ont peut-?tre pas le temps ou les ressources n?cessaires pour r?pondre ? leurs propres besoins en personnel. Les agences de personnel se sp?cialiseront parfois dans la dotation en personnel d’un type sp?cifique de personnel, comme les cadres, les administrateurs de bureau, les ouvriers ou les ing?nieurs. En plus de placer des offres d’emploi pour leurs clients, les entreprises de recrutement s?lectionnent ?galement les candidats ? l’emploi par le biais d’une s?rie d’entretiens, de tests de comp?tences et de v?rifications de r?f?rences.
Les entreprises qui fournissent des services de personnel sont parfois ?galement appel?es agences de placement ou chasseurs de t?tes, et vont des franchises mondiales aux agences ind?pendantes plus petites. Certaines agences se sp?cialisent dans le recrutement de personnel temporaire pour les organisations qui n’ont besoin d’un employ? que sur une base int?rimaire, par exemple pour couvrir le cong? temporaire d’un autre employ? ou pour fournir de la main-d’?uvre suppl?mentaire pendant les p?riodes de pointe. Dans ces cas, l’employ? temporaire, ou ??temporaire?? est un employ? direct de l’agence de personnel plut?t que l’organisation, qui est le client de l’agence. Les agences de personnel proposent parfois ?galement une solution ??int?rim ? permanent?? dans le cadre de leurs services de personnel, ce qui signifie que le client a la possibilit? d’embaucher l’int?rim directement apr?s son mandat au sein de l’agence.
Le processus de s?lection d’un candidat ? un emploi commence une fois que l’agence de recrutement a pris contact avec la personne, qu’elle ait r?pondu ? une offre d’emploi plac?e par l’agence ou ait soumis un curriculum vitae ? consid?rer pour des postes futurs. Si l’agence est satisfaite du CV du candidat, elle organisera un entretien informel avec le candidat. L’entretien consiste g?n?ralement en une rencontre entre le candidat et un ou plusieurs recruteurs de l’agence, en remplissant des formulaires pour indiquer sa disponibilit? et ses pr?f?rences d’emploi, et en passant des tests li?s au domaine d’emploi souhait?. Par exemple, un candidat ? la recherche d’un emploi dans un poste administratif peut ?tre test? pour sa vitesse de frappe, sa pr?cision et ses comp?tences en traitement de texte. Les r?sultats du test du candidat sont ensuite plac?s dans son propre dossier aupr?s de l’agence, ainsi que les impressions globales du recruteur sur le candidat.
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