Il rumore di fondo è qualsiasi elemento sonoro che tende a distrarre o in qualche modo interferire con la capacità dell’individuo di sentire o essere ascoltato. Esistono molti tipi diversi di rumori di sottofondo, da quelli quasi impercettibili ad altri estremamente irritanti. Fortunatamente, ci sono spesso modi per ridurre al minimo l’intrusione di questo rumore secondario e superare l’irritazione.
In alcuni casi, il rumore di fondo non è considerato affatto sgradevole. Ad esempio, molti ristoranti utilizzano la musica in sottofondo per creare un ambiente più invitante per i commensali. L’idea è di regolare il volume della musica in modo che sia possibile conversare con toni normali, ma la musica aiuta a rilassare i clienti e a godersi il pasto.
Tuttavia, l’uso della musica di sottofondo è talvolta complicato dall’uso di televisori posizionati intorno alla zona pranzo. Quando si alza anche il volume sui set, la conversazione diventa più difficile e può risultare fastidiosa per alcuni clienti. Il risultato è una perdita di affari ripetuti, poiché i commensali che non si divertono hanno meno probabilità di tornare.
Il rumore di fondo si verifica anche quando si utilizzano vari tipi di dispositivi telefonici. L’origine del rumore può avere a che fare con i suoni che si verificano nel punto di origine o nel punto di destinazione. Ad esempio, una chiamata in conferenza che coinvolge due o più postazioni utilizzando un vivavoce può incontrare rumore di fondo creato dalle prese d’aria che soffiano sugli altoparlanti o più persone che battono le matite sul tavolo della sala conferenze.
Altre volte, il rumore di fondo ha a che fare con un malfunzionamento della connessione stessa. Un fenomeno noto come linea di sanguinamento si verifica quando le connessioni si incrociano, consentendo di fatto a due conversazioni distinte di filtrare in ciascuna connessione. Spesso, l’unico modo per rimuovere il rumore di questo tipo è interrompere la connessione e avviare una nuova telefonata.
Sia la casa che il posto di lavoro hanno un grande potenziale per l’ascolto di rumori di fondo di diversa origine. Le conversazioni condotte ad alta voce possono essere considerate rumore di fondo, così come il ronzio costante di macchine da ufficio o elettrodomestici. In alcuni casi, il livello di rumore in sottofondo è basso e quindi non sarà percepibile dalle persone che si trovano continuamente nello spazio.
Fortunatamente, ci sono diversi modi per rimuovere il rumore di fondo o almeno impegnarsi in una sorta di riduzione del rumore di fondo. I tessuti a volte aiutano ad assorbire il suono e aiutano a ridurre al minimo l’impatto dei rumori sottili. Sul posto di lavoro, la creazione di regole di condotta può aiutare a ricordare alle persone che parlare al di sopra dei toni normali non è accettabile e disturba gli altri. I ristoranti possono fare in modo di regolare il livello della musica su un intervallo accettabile e disattivare il volume sui televisori.
Quando possibile, posizionare una porta tra le aree di lavoro e le fotocopiatrici o altre apparecchiature per ufficio aiuta a evitare che il funzionamento delle macchine interferisca con la concentrazione del personale. Assicurarsi che i vivavoce non siano posizionati sotto una presa d’aria migliorerà la qualità del suono durante le telefonate, così come evitare di far tintinnare la carta o battere le matite sulla scrivania o sul tavolo. Spesso, tutto ciò che serve per rimuovere il rumore di fondo è rendersi conto che è presente, fastidioso per qualcuno nella zona, e adottare misure per ridurre al minimo o eliminare la fonte del suono in eccesso.