El software de boletines informativos de código abierto, también conocido como programa de correo electrónico masivo de código abierto, es responsable de enviar cantidades masivas de boletines informativos, por lo que el programa debe tener características de diseño intuitivas y ser muy estable. Una plantilla de boletín en el software de boletines de código abierto ayudará a los usuarios a diseñar boletines, incluso si no conocen el lenguaje de marcado de hipertexto (HTML). La administración de suscripciones, tanto para agregar como para eliminar suscriptores, ayudará a que el siguiente boletín prospere y crezca. Las estadísticas de la campaña ayudarán al propietario de la empresa a saber, según la respuesta, si el boletín fue un éxito o un fracaso. La capacidad de agregar formularios al correo electrónico ayudará a los propietarios de empresas a recopilar aún más datos sobre el mercado objetivo.
Muchos dueños de negocios quieren enviar boletines informativos, pero no todos conocen HTML, el lenguaje responsable de crear la mayoría de los boletines profesionales. En lugar de aprender HTML o contratar a un diseñador, elegir un software de boletín de noticias de código abierto que tenga una plantilla de boletín ayudará al usuario a crear un boletín en minutos. Esta plantilla generalmente tiene uno o varios diseños precargados, y el usuario simplemente escribe palabras. Incluso para los diseñadores experimentados de boletines, un programa con una plantilla puede significar menos tiempo dedicado al trabajo de diseño.
A medida que crece el negocio del usuario, la base de suscripciones cambiará. Las personas nuevas querrán unirse y algunos clientes antiguos querrán ser eliminados de la lista de suscripción. La capacidad de administrar las suscripciones es esencial para el software de boletines de código abierto. Los usuarios deben poder eliminar suscriptores (enviarles un correo electrónico después de que soliciten ser eliminados de la lista se considera spam y puede ser ilegal) y agregar miembros permite que la lista crezca.
Puede ser difícil rastrear el éxito de una campaña de boletín con solo ver las ventas, porque será difícil saber en cuántas ventas influyó directamente el boletín. Las estadísticas de correo electrónico ayudarán al usuario a comprender el éxito de una campaña al decirle cuántas personas respondieron al boletín, si el boletín se reenvió a otras personas y si alguien canceló su suscripción debido al boletín. Esto ayuda al usuario a comprender lo que busca la audiencia y puede ayudarlo a crear un mejor boletín y, por lo tanto, un mejor negocio.
Cuando alguien se suscribe a un boletín informativo, a menudo ingresa información mínima, como la dirección de correo electrónico y el nombre. Si el software de boletines informativos de código abierto puede utilizar formularios, los usuarios pueden recopilar más información, lo que puede ayudar a apartar el mercado y permitir que una empresa se anuncie a todo el mundo de una manera única. Estos formularios se pueden utilizar para recopilar información sobre edad, género y pasatiempos o intereses, por ejemplo.