Il comportamento e la motivazione del consumatore sono collegati in vari modi, il pi? ovvio dei quali ? il fatto che il comportamento del consumatore ? principalmente dettato dalla motivazione. Quando i consumatori spendono soldi per beni o servizi, c’? qualcosa che li motiva a farlo. Questo potrebbe essere un bisogno o un’esigenza gi? esistente o potrebbe essere dovuto a una pubblicit? efficace.
Indipendentemente da ci? che l’acquisto, il comportamento del consumatore e la motivazione sono sempre collegati, in quanto esiste sempre una motivazione per l’acquisto di qualcosa. Anche con articoli o servizi che un cliente non desidera necessariamente, c’? ancora una motivazione per l’acquisto. I consumatori pagano le bollette per evitare di sedersi al buio. Allo stesso modo i consumatori acquistano abbigliamento, cosmetici, auto nuove o case perch? sono motivati ??a farlo in qualche modo.
A volte il comportamento e la motivazione del consumatore sono pratici. Ci sono alcune cose che la gente compra non importa perch? sono una necessit? di base. Cibo, acqua, energia, gas e indumenti sono necessari per la normale vita di tutti i giorni. In questi casi, la motivazione all’acquisto deriva dal desiderio umano di vivere e sentirsi a proprio agio. Sono acquistati senza molta riflessione e considerazione perch? non c’? altra scelta.
Altre volte il comportamento e la motivazione dei consumatori sono molto pi? complicati e personali. Mentre molte persone vorranno acquistare un’auto ad un certo punto, il tipo di auto ? deciso da motivazioni pi? personali. Un genitore con tre figli potrebbe voler acquistare un minivan perch? sono pratici, sicuri e ottengono un buon chilometraggio del gas. Un adolescente pu? desiderare un’auto sportiva rossa lucida.
Queste motivazioni in genere vanno oltre il semplice trovare un buon affare o trovare qualcosa che far? il lavoro in modo sufficientemente adeguato. La pubblicit? ? progettata per far desiderare ai consumatori un prodotto. Imposta alcuni elementi come simboli di stato e suscita determinati sentimenti nella mente dei consumatori per influenzarli quando prendono una decisione. Entra in gioco anche il marchio aziendale, poich? varie aziende cercano di affermarsi come il marchio di riferimento per sentimenti, esigenze o servizi specifici.
Un esempio di questo ? l’auto sportiva di cui sopra. Il giovane adolescente potrebbe voler acquistare l’auto non solo perch? gli piace il colore o perch? il prezzo ? giusto, ma perch? lo posiziona con un certo status. I ragazzi adolescenti che guidano un’auto sportiva possono essere ritratti nella pubblicit? e nei media come alla moda, popolari e attraenti. Il potente motore della maggior parte delle auto sportive agisce anche per mostrare il proprio senso di potere del ragazzo e la crescente indipendenza da adulto emergente.
Queste idee non sono solo sviluppate spontaneamente nelle menti dei consumatori, ma sono collocate l? nel tempo attraverso un’efficace pubblicit? e attraverso film e altri media. Le societ? di marketing e pubblicit? sono esperte nel mettere in pratica il comportamento e la motivazione del consumatore e lo sfruttano a proprio vantaggio nel posizionare un marchio sul mercato. Il loro lavoro ? creare desiderio nei consumatori in modo che siano motivati ??ad acquistare.