Le tollé ouvert est un système par lequel les traders financiers concluent des transactions par contact en face à face. Cela contraste avec les systèmes de négociation électroniques effectués via des liens informatiques, qui sont plus courants dans les grandes bourses financières. Le tollé ouvert comprend à la fois la communication vocale et les gestes de la main. Cela rappelle quelque peu la communication utilisée dans certains pays par les bookmakers qui travaillent sur un hippodrome.
Les principaux gestes de la main utilisés dans le cadre d’un tollé ouvert se rapportent aux chiffres. Les nombres de un à cinq sont transmis en pointant la main vers le haut et en soulevant le nombre de doigts correspondant. Les nombres six à 10 se font en pointant la main sur le côté, avec un doigt étendu correspondant au nombre six, deux doigts correspondant au nombre sept à tous les cinq correspondant à 10.
Les doigts étendus seront alors positionnés pour montrer les unités en question. Un doigt ou des doigts touchant le menton indiquent que le nombre est en unités, donc un doigt signifie simplement un. Les doigts touchant la tête signifient que les nombres sont de 10, donc trois doigts signifient 30. Les nombres en centaines sont transmis en touchant d’abord le front avec un poing fermé.
Il existe plusieurs autres commandes qui peuvent être transmises. Une personne montrant ses mains avec les paumes tournées vers elle-même affiche une offre d’achat, tandis que quelqu’un avec les paumes tournées vers l’extérieur affiche une offre de vente. Celles-ci correspondent à la position des mains si quelqu’un tirait physiquement quelque chose vers lui-même ou le repoussait. Il existe également des gestes individuels correspondant à chaque mois de l’année pour conclure des transactions qui ont des dates d’expiration, comme les contrats à terme.
Le principal avantage du tollé ouvert est que les commerçants peuvent lire le langage corporel et les expressions faciales des autres commerçants. Cela peut les aider à négocier à partir d’une position plus forte. Les principaux inconvénients sont que les commerçants sont plus susceptibles d’être influencés par des commerçants individuels et qu’ils disposeront de moins d’informations par rapport aux commerçants travaillant à partir d’un système informatique.
Les gestes de la main utilisés dans le tollé ouvert sont quelque peu similaires à ceux utilisés par les bookmakers dans les hippodromes. Cette communication est connue sous le nom de tic-tac. La grande différence est que les bookmakers utilisent le tic-tac pour masquer les informations afin de pouvoir communiquer des détails sur les chevaux qui reçoivent beaucoup de paris sans partager ces informations avec leurs rivaux. Contrairement aux traders financiers, les bookmakers ont tendance à développer leurs propres gestes et peuvent même les concevoir délibérément pour induire en erreur quiconque les voit.