Eine Untersuchung am Arbeitsplatz kann als Reaktion auf eine Beschwerde wegen Belästigung oder Diskriminierung, eines Sicherheitsproblems oder eines Unfalls am Arbeitsplatz, eines schwerwiegenden Verstoßes gegen Unternehmensrichtlinien und -verfahren oder krimineller Aktivitäten wie Diebstahl oder Vandalismus erforderlich sein. Anfragen, die während einer Arbeitsplatzuntersuchung gestellt werden, müssen diskret und in Übereinstimmung mit den einschlägigen Gesetzen erfolgen, um weitere Komplikationen zu vermeiden. Sie müssen insbesondere mit den Datenschutzgesetzen innerhalb der Gerichtsbarkeit vertraut sein, um eine Arbeitsplatzuntersuchung durchzuführen.
Arbeitgeber sind verpflichtet, alle Vorwürfe von Fehlverhalten zu prüfen. Auch bei einer formlosen Beschwerde ist der Arbeitgeber verpflichtet, die Angelegenheit zu prüfen, und es kann eine förmliche Arbeitsplatzuntersuchung erforderlich sein. Wird eine angemessene Untersuchung versäumt, kann der Arbeitgeber später Ansprüche wegen Fahrlässigkeit geltend machen.
Wenn eine Beschwerde zum ersten Mal eingereicht wird, ist die Dokumentation von entscheidender Bedeutung. Ebenso sollten Einzelheiten zu Unfällen oder Vorfällen schriftlich festgehalten werden. Details können mit der Zeit verschwommen oder vergessen werden, was eine schriftliche Aufzeichnung für jede Arbeitsplatzuntersuchung unerlässlich macht. Viele Unternehmen und Organisationen haben Formulare für Beschwerden und Vorfälle, aber wenn sie nicht vorhanden sind, reicht eine schriftliche Darstellung aus.
Je nach Beschwerde oder Vorfall können im Rahmen der Arbeitsplatzuntersuchung Zeugenbefragungen erforderlich sein. Anfragen sollten diskret und privat gestellt werden. Sie müssen Informationen sammeln und gleichzeitig die Persönlichkeitsrechte aller Beteiligten respektieren: des Beschwerdeführers, der Zeugen und des Angeklagten. Die Fragen sollten auf das jeweilige Thema fokussiert und offen formuliert sein, damit es nicht zu einfachen Ja- oder Nein-Antworten kommt.
Je nach Art der Meldung oder des Vorfalls kann eine körperliche Untersuchung am Arbeitsplatz angebracht sein. Auch hier ist die Dokumentation wichtig, und Fotos von einem Vorfall oder einer Gefahr können erforderlich sein. Auch hier müssen Datenschutzgesetze respektiert werden. Das Recht eines Arbeitgebers, Durchsuchungen am Arbeitsplatz und ähnliche Handlungen wie Drogentests und Überwachung durchzuführen, ist von Land zu Land unterschiedlich. Im Zweifelsfall sollten Sie sich vor einer Durchsuchung oder Prüfung anwaltlich beraten lassen.
Die Ergebnisse sollten in einem Bericht zusammengefasst werden. Schlussfolgerungen sollten sich auf Beweise stützen und sollten keine Vermutungen wagen. Der Bericht sollte eine beabsichtigte Vorgehensweise enthalten, um den Vorfall, das Fehlverhalten oder die zu untersuchende Gefahr zu beheben. Die Ergebnisse der Untersuchung sollten dem Beschwerdeführer mitgeteilt werden.
Die Reaktion auf die Ergebnisse einer Arbeitsplatzuntersuchung sollte sich in erster Linie auf die Behebung des Problems konzentrieren. Möglicherweise müssen die Geräte repariert oder ausgetauscht werden, oder es müssen neue Verfahren angewendet werden. Bei Fehlverhalten oder Fehlverhalten können Disziplinarmaßnahmen erforderlich sein. Je nach Schwere und Art der zu untersuchenden Maßnahmen müssen möglicherweise Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden benachrichtigt werden.