El negocio es una empresa global que puede requerir adaptación a la variedad cultural en todo el mundo. Es importante ser respetuoso y cuidadoso con la etiqueta comercial cuando se trabaja con personas en otros países; Además de mostrar respeto a los socios comerciales, también puede ayudar a construir relaciones en la comunidad empresarial global. La etiqueta comercial en la India tiene algunas costumbres y conceptos particulares que pueden ser diferentes a los que se encuentran en los países occidentales. Aprender sobre la etiqueta comercial puede ayudar a los empresarios de todo el mundo a establecer buenas relaciones laborales con socios indios.
Para aquellos acostumbrados a días estrictamente estructurados de reuniones y citas, la etiqueta comercial en la India puede ser algo sorprendente e incluso frustrante. Los horarios de las reuniones son generalmente relajados en algunas partes de la India, lo que está destinado a permitir interrupciones inesperadas u otros problemas que podrían interrumpir el día del empresario visitante. Puede ser una buena idea llamar para confirmar una hora de reunión antes de partir para la reunión.
En muchos casos, los empresarios extranjeros pueden sorprenderse al descubrir que las reuniones también incluyen un período de apertura para conversaciones casuales y preguntas personales. La construcción de relaciones es esencial en los negocios indios, y en algunos lugares puede ser mucho más importante averiguar acerca de la persona con la que se está tratando que el negocio real en cuestión. Es importante no parecer distante o insultado por preguntas personales; Este proceso habitual de confianza y construcción de relaciones es a menudo vital para el futuro de la asociación.
Muchos expertos en etiqueta comercial en India sugieren que es importante ser cortés en todo momento. Generalmente se hace referencia a las personas mediante títulos formales, como «Sra.» o «Doctor», a menos que se haya dado permiso para usar nombres de pila. Algunos expertos en etiqueta también advierten contra el uso de palabras fuertes de rechazo, como la palabra «no», ya que puede ser percibido como grosero e inflexible. Las formas más pasivas de rechazo, como «intentaremos» o «quizás», generalmente se consideran formas más educadas de rechazo.
La etiqueta comercial en la India generalmente requiere un uso comercial relativamente formal. Los hombres deben usar trajes limpios y prensados en colores apagados. Las mujeres generalmente se visten de manera conservadora, en trajes de negocios con faldas o pantalones más largos. Esto puede no ser cierto en todas partes; una estación de televisión moderna y orientada a la juventud en India puede permitir códigos de vestimenta más casuales, pero no está de más ser conservador.
Muchas personas en la India son musulmanas o hindúes, factores que pueden influir en la etiqueta comercial. Considere evitar la ropa o los accesorios de cuero, ya que los hindúes creen que las vacas son criaturas sagradas y no las usan para comida o cuero. Si organiza cenas o almuerzos para parejas, tenga en cuenta que muchos hindúes no comen carne de res e incluso pueden ser vegetarianos, mientras que muchos musulmanes no comen carne de cerdo. Los platos con muchas verduras o las opciones vegetarianas son un camino intermedio seguro en muchos casos.
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