El t?rmino hacer a pedido describe la fabricaci?n de productos a pedido del cliente. Contrasta con el proceso de fabricaci?n, en el que los productos se fabrican y almacenan completamente en inventario, a la espera de un pedido del cliente. La estrategia de producci?n por encargo ofrece una serie de beneficios, que incluyen un espacio de inventario reducido y la capacidad de ofrecer personalizaci?n del producto. Tambi?n puede haber razones relacionadas con los impuestos por las cuales una empresa elegir?a esta estrategia. En el lado negativo, los productos tardan m?s en completarse y enviarse.
En una estrategia de hacer un pedido, los componentes de cada producto se mantienen en stock. Una vez que la instalaci?n recibe un pedido del cliente, el producto se ensambla, empaca y env?a. Dichos pedidos pueden ser para unidades individuales o lotes grandes, seg?n la pol?tica de la compa??a, el tipo de art?culo y las necesidades del cliente.
Un beneficio principal de esta estrategia de producci?n es la capacidad de ofrecer a los clientes un producto personalizado o semicustom. Esto podr?a incluir la opci?n de elegir colores, materiales e incluso tama?o. Tambi?n podr?a incluir la capacidad de agregar funciones mejoradas, particularmente en el caso de un producto tecnol?gico.
Una ilustraci?n com?n, conocida por la mayor?a, de hacer por encargo frente a hacer en inventario implica restaurantes de comida r?pida o de servicio r?pido. En muchos casos, los diversos s?ndwiches, acompa?amientos y otros art?culos del men? se preparan por adelantado, se envuelven y se mantienen en los calentadores de alimentos hasta que un cliente realiza un pedido. Otros restaurantes utilizan el concepto de hacer un pedido como una herramienta de marketing, indicando que sus art?culos est?n preparados con los ingredientes preferidos por los clientes cuando hacen sus pedidos. Existe una situaci?n similar con otros tipos de empresas, ya que la personalizaci?n puede ser un componente fuerte de la marca.
En algunos casos, hacer por encargo tambi?n puede ofrecer ventajas econ?micas para el fabricante. Los productos ensamblados a menudo requieren m?s espacio de almac?n que sus piezas y piezas individuales. Retrasar el montaje hasta el pedido tambi?n reduce el costo laboral incurrido antes del pago. Adem?s, el buen inventario terminado puede gravarse de manera diferente al inventario de componentes.
La principal desventaja de la producci?n por encargo es el tiempo de entrega. Los productos no est?n simplemente esperando en el estante, por lo que el pedido del cliente se retrasa mientras se ensambla el producto. Si llegan muchos pedidos para el mismo producto a la vez, o las l?neas de ensamblaje ya est?n ocupadas en otro pedido, esta espera puede ser significativa. En algunos casos, las ventajas de precio o personalizaci?n son suficientes para compensar este inconveniente para el cliente. Otros clientes pueden optar por hacer un pedido a una empresa que ofrece una entrega m?s r?pida, tal vez debido a un modelo de producci?n para hacer existencias.
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