Gli specialisti dell’assunzione sono professionisti che aiutano letteralmente le persone a entrare in istituzioni o organizzazioni. Posizioni con questo titolo esistono in una vasta gamma di datori di lavoro, inclusi istituti sanitari, agenzie di personale, uffici di programmi governativi, strutture di ricerca, istituti di istruzione e strutture penali. Le attività specifiche associate al lavoro possono variare in base al datore di lavoro, ma l’obiettivo principale di uno specialista dell’assunzione è ottenere e documentare le informazioni necessarie per iniziare a lavorare con il cliente, il paziente, il cliente o il detenuto.
Il titolo di uno specialista dell’assunzione è molto descrittivo. Questa persona è spesso il primo dipendente con cui interagisce un cliente o un paziente. Tali specialisti si trovano spesso in un front office o in un’area e possono essere il primo passo in una procedura di ammissione.
L’assistenza sanitaria è una delle industrie in cui può essere impiegato uno specialista dell’assunzione. Gli ospedali e gli studi medici a volte si riferiscono a questa posizione come un associato di accesso al paziente, ma molte cliniche alleate, in particolare cliniche di salute mentale, perdita di peso e recupero della dipendenza, usano ancora il termine “specialista dell’assunzione”. In questi tipi di situazioni, lo specialista è responsabile della verifica e della documentazione delle informazioni di base del paziente, come nome, data di nascita e indirizzo; per notare i sintomi; e per la documentazione delle informazioni assicurative. Lo specialista è spesso responsabile della spiegazione delle procedure e delle regole che si applicano alla persona che effettua il check-in e in alcuni casi potrebbe essere necessario eseguire ricerche di bagagli.
In un contesto governativo, lo specialista dell’assunzione è spesso responsabile della registrazione di un candidato per un programma. Può trattarsi di assistenza temporanea o permanente, come prestazioni di reddito supplementari, programmi di soccorso in caso di calamità, prestazioni per veterani o assicurazione di disoccupazione. In questi casi, tali specialisti documenteranno le informazioni del cliente e potrebbero anche richiedere e rivedere la prova dei documenti di idoneità.
Le strutture penali impiegano anche specialisti dell’assunzione. Ciò include strutture di detenzione minorile, carceri, carceri, penitenziari e altro. In questa situazione, uno specialista dell’assunzione è responsabile della verifica dell’identità e delle informazioni dei detenuti e del completamento di tutti i documenti richiesti relativi ai trasferimenti di custodia e ad altre questioni legali. Lo specialista dell’assunzione generalmente eseguirà, supervisionerà o assisterà nella ricerca di un corpo e dei beni e potrà raccogliere e conservare effetti personali non consentiti secondo la procedura.
Molti altri tipi di stabilimenti assumono anche specialisti dell’assunzione. In una struttura di ricerca medica, scientifica o psicologica, ad esempio, uno specialista dell’assunzione potrebbe documentare le informazioni dei pazienti e raccogliere storie mediche e segni vitali attuali. In un obitorio, lo specialista avrebbe firmato la catena di documenti di custodia, le scartoffie complete e archiviato gli effetti personali. Inoltre, presso un’agenzia di personale o di talenti, lo specialista potrebbe assistere i richiedenti in pratiche burocratiche concorrenti, verificare l’identità secondo le normative governative e amministrare la tipizzazione o altri test.