Il merchandising al dettaglio ? il processo utilizzato per condurre le vendite al dettaglio. Come parte del processo, il merchandiser presta molta attenzione ai tipi di prodotti offerti in vendita, a come presentare al meglio tali prodotti ai consumatori e a determinare quale sia un prezzo al dettaglio ragionevole per ogni unit? venduta. Mentre i rivenditori tradizionalmente si sono impegnati nel compito del merchandising al dettaglio in un luogo fisico, Internet ha ora reso possibile applicare questi stessi principi di base in un ambiente virtuale.
Il primo passo importante nel merchandising al dettaglio ? stabilire relazioni di lavoro con i produttori che forniranno i beni o i servizi che vengono infine venduti dal rivenditore. Questo tipo di acquisto al dettaglio comporta la determinazione di quali prodotti saranno trasportati nello stabilimento al dettaglio, la negoziazione del prezzo unitario che sar? addebitato dal produttore e l’organizzazione della consegna di tali beni. A seconda del numero di unit? che il rivenditore pu? permettersi di acquistare in un determinato momento, pu? essere relativamente facile ottenere un prezzo unitario scontato, rendendo pi? semplice per il rivenditore la competitivit? sul mercato locale.
Una volta che le merci sono garantite, il rivenditore deve determinare il prezzo unitario che assegner? ai prodotti. In ogni caso, questo prezzo al dettaglio sar? superiore al costo di acquisto della merce dal fornitore. ? questa differenza tra il prezzo all’ingrosso e il prezzo al dettaglio che consente al rivenditore di realizzare un profitto e rimanere in attivit?. Alcuni rivenditori seguono una formula di impostazione del prezzo al dettaglio ad una percentuale fissa al di sopra del prezzo di acquisizione, mentre altri basano il prezzo al dettaglio su fattori come la desiderabilit? degli articoli e la quantit? di concorrenza di altri rivenditori nelle immediate vicinanze.
Dopo aver impostato i prezzi al dettaglio, il processo di merchandising al dettaglio passa all’attivit? nota come impostazione e visualizzazione. Questo processo riguarda la visualizzazione delle merci all’interno della vendita al dettaglio al massimo vantaggio. Usando dispositivi come vetrine, piattaforme sopraelevate e fondali colorati per attirare l’attenzione degli acquirenti, il rivenditore aumenta le possibilit? di vendere rapidamente le unit?. L’installazione e la visualizzazione sono spesso considerate particolarmente importanti con il merchandising di moda e impostazioni simili al dettaglio, in quanto la visualizzazione visiva ? spesso il mezzo chiave per attirare i clienti che hanno maggiori probabilit? di effettuare un acquisto. Le vendite rapide portano a maggiori profitti e la possibilit? di garantire pi? prodotti che si tradurranno in maggiori vendite.
Il marketing ? un aspetto importante di qualsiasi strategia di merchandising al dettaglio. Partecipare a una campagna pubblicitaria per raggiungere potenziali clienti pu? comportare qualcosa di semplice come la pubblicit? nelle pubblicazioni locali e la pubblicit? elettronica sulle stazioni radio e televisive locali. La posta diretta ? anche una strategia comune nella vendita al dettaglio, in quanto le spedizioni consentono di raggiungere le persone nelle loro case e nei luoghi di lavoro piuttosto che affidarsi a loro per avvicinarsi prima al rivenditore.
Per avere successo con il merchandising al dettaglio, ? necessario fornire ai consumatori un paio di vantaggi chiave. Innanzitutto, i prodotti devono essere di alta qualit?; questo aiuta a garantire che il cliente torner? per ulteriori acquisti in futuro. Oltre alla qualit?, il rivenditore deve anche vendere i prodotti a prezzi che il consumatore ritiene ragionevoli. Fornendo prodotti di qualit? a prezzi convenienti, il rivenditore ha maggiori possibilit? di distinguersi dalla concorrenza e rimanere in attivit? per molti anni a venire.